在淘寶上面購物大多數(shù)都是支持無理由退換的,但是有些買家還是遇到了不退不換的情況,比如淘寶清倉活動特價產(chǎn)品,有些就是不支持退貨換貨的,那么這個賣家應(yīng)該怎么設(shè)置才不算違背淘寶原則呢?想要知道的朋友,就跟隨開淘小編一起來看看淘寶怎么設(shè)置不退不換。
我們都知道不退不換的產(chǎn)品合不合法:主要取決于商品本身有沒有問題,如果本身沒問題,商家又沒有簽約“七天無條件退換”當(dāng)然是合法的。如果本身質(zhì)量有問題,那就應(yīng)該按“三包服務(wù)”處理,如果有簽約淘寶相關(guān)服務(wù),還應(yīng)該按服務(wù)履行承諾。那么怎么設(shè)置淘寶不退不換呢?
其實這個問題很簡單,只要取消七天無理由退換貨服務(wù)就可以了,具體操作如下:
1、加入/退出“7天無理由退貨”服務(wù)可以到“商品發(fā)布頁面”中【服務(wù)保障】里進(jìn)行勾選。部分類目屬于強(qiáng)制加入類目,故頁面是默認(rèn)勾選且無法取消。(方框中的勾選是灰色,不可能更改)
2、部分類目可自由選擇性加入,可以在頁面上取消或勾選。
3、可以自己到賣家中心,出售中的寶貝那里,點擊編輯寶貝后查看下,能否取消,一般大部分類目的商品是強(qiáng)制默認(rèn)7天無理由的,有少部分商品可以自己選擇支持或者不支持。
好了,上面分享的信息,想必親們已經(jīng)閱讀完了吧,那是不是已經(jīng)明白是怎么回事兒,作為賣家應(yīng)該怎么設(shè)置了呢?以及遇到類似上面分享的情況,應(yīng)該怎么處理了吧。若是大家看完之后還有問題的話,可以直接留言咨詢開淘小編的哦。
推薦閱讀:
查看更多相似文章