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淘寶賣家參與活動需要注意什么?怎么操作為好?
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  •   每一個活動的參與,可以說都是一場“戰(zhàn)爭”。畢竟活動的流量要想搶到,那么淘寶商家們就需要讓自己擁有足夠多的優(yōu)勢方面。所以接下來開淘網(wǎng)小編就給大家具體的說說淘寶活動參與的相關(guān)事項。

    淘寶運營

      1、活動報名

      折扣、庫存設(shè)置合理,圖片美觀符合平臺要求、信息展示完全,優(yōu)先選擇報名商家較少競爭較弱的日期,小型活動審核一般會看產(chǎn)品報名期間的平銷數(shù)據(jù),大型活動審核一般會再加入店鋪層級限制。這一篇主要是理清策劃活動的思路,如何報名活動網(wǎng)上也有大量的文章,但講策劃活動的卻很少。

      2、渠道引流

      目前比較主流的付費推廣渠道還是淘寶的老三樣:直通車、鉆展、淘寶客,活動期間肯定需要適當(dāng)?shù)脑黾痈顿M推廣的力度,這個需要根據(jù)活動的目標(biāo)銷量或者銷售額來進行分解。對于小賣家優(yōu)先考慮的還是直通車,計劃權(quán)重穩(wěn)定的直通車在大促期間的扣費會比鉆展低很多,但是會有流量瓶頸,所以對于流量需求比較大的中大型賣家就需要結(jié)合鉆展和淘寶客同時引流。

      3、活動節(jié)奏

      一般大促型的活動都會包括:蓄水期、預(yù)熱期、爆發(fā)期、余熱期:

      蓄水期主要的目的是通過付費推廣加大活動款的前期曝光,盡量覆蓋到更多的新目標(biāo)用戶,引導(dǎo)店鋪收藏;

      預(yù)熱期通過公布活動的促銷信息加大引導(dǎo)顧客對活動款的收藏、加購;

      爆發(fā)期重點通過達摩盤和直通車的人群標(biāo)簽功能引導(dǎo)有過收藏、加購行為的顧客以及有過歷史成交老顧客返回店鋪進行轉(zhuǎn)化;

      預(yù)熱期對沒來得及消費或者還想繼續(xù)消費的顧客給予適當(dāng)優(yōu)惠進行補充轉(zhuǎn)化。

      4、頁面裝修

      首先需要調(diào)整的圖片位置要統(tǒng)計好,除了官方的承接頁以及產(chǎn)品主圖以外,PC端:首頁、焦點圖、店招、詳情頂部、側(cè)邊欄,無線端:首頁、焦點圖、詳情頂部,推廣端:直通車圖、鉆展圖,這些地方都需要提前計劃好

      裝修的內(nèi)容也需要結(jié)合具體的時間進度來添加活動倒計時、售罄標(biāo)識以及其它增加活動氛圍的素材及文案,詳情頁重點引導(dǎo)顧客自助下單。

      5、服務(wù)承接

      活動期間客服的話術(shù)、活動款的產(chǎn)品知識以及臨時客服的軟件操作培訓(xùn)都要提前準(zhǔn)備,活動當(dāng)天分小組保證客服24小時在線,半個小時未付款的訂單及時進行催付,未付款的訂單專門安排電話催付。

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