最新国产精品精品视频 视频,亚洲熟妇丰满xxxxx,中文字幕乱码人妻无码久久 ,宅男午夜成年影视在线观看,荫蒂添的好舒服视频囗交

　　“客服直播”是阿里巴巴推出的服務(wù)類商家直播工具，是店鋪服務(wù)能力的體現(xiàn)，更是千萬(wàn)商家店鋪售前拉升轉(zhuǎn)化，售后老客運(yùn)營(yíng)、用戶生命周期管理、互動(dòng)式服務(wù)營(yíng)銷的利器。

　　1.客服直播有什么特點(diǎn)?

　　客服直播于2018年7月初啟動(dòng)產(chǎn)品內(nèi)測(cè)，8月7日啟動(dòng)公測(cè)，截止目前已更新至1130版。目前與店鋪直播、達(dá)人直播并稱為淘寶三大直播神器。因使用場(chǎng)景的差異，客服直播一方面關(guān)注商家在售前、售后服務(wù)鏈路上的心智打造和服務(wù)能效的提升;另一方面更聚焦選品咨詢及定向回復(fù)的強(qiáng)互動(dòng)引導(dǎo)，弱化了娛樂氛圍，也使消費(fèi)體驗(yàn)得到全面升級(jí)

　　文字咨詢不再是消費(fèi)者進(jìn)店被動(dòng)選擇的咨詢形式，通過(guò)直播技術(shù)賦能，讓消費(fèi)者進(jìn)店時(shí)即能感受到線下門店最直接的導(dǎo)購(gòu)互動(dòng)，讓消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)“面對(duì)面”看貨咨詢，讓客服往前站一步，讓成交和服務(wù)更容易一點(diǎn)!

　　2. 客服直播與店鋪直播的區(qū)別1)私域(店內(nèi))布局更全面

　　同樣支持店鋪首頁(yè)、商詳頁(yè)的直播模塊，同時(shí)增開旺旺咨詢窗、打通訂單詳情頁(yè)，相當(dāng)于把“面對(duì)面咨詢和看貨”打入全交易鏈路。讓最擅長(zhǎng)導(dǎo)購(gòu)的售前客服向前一步，主動(dòng)承接有購(gòu)買需求的進(jìn)店用戶!上線后，瀏覽轉(zhuǎn)化率比原有直播布局模式提升106.6%

　　2)保留用戶熟悉的直播間原型，強(qiáng)化用戶咨詢的引導(dǎo)：上線后咨詢率提升199.9%!!

　　3.客服直播小功能與千牛端服務(wù)端打通，商家導(dǎo)購(gòu)效率更高1)“寶貝袋”升級(jí)為“寶貝咨詢列表”，主播講解用戶咨詢的寶貝會(huì)沉淀為短視頻便于用戶查看;

　　優(yōu)勢(shì)：

　　a.消費(fèi)者可以直接觀看短視頻轉(zhuǎn)化，減輕客服重復(fù)解答壓力;

　　商家端后臺(tái)聚焦“服務(wù)為本，增效提能”，聚合同1用戶的所有問題，上下文清晰可見，不再答非所問!提供用戶基礎(chǔ)信息、交易信息和瀏覽寶貝信息，數(shù)據(jù)賦能，服務(wù)更精準(zhǔn)!

　　推薦閱讀：

       淘寶客服直播，存在哪些常見疑問？如何應(yīng)對(duì)？

       淘寶客服直播之商家要注意哪些玩法？

       淘寶客服直播如何發(fā)布?詳細(xì)步驟介紹!