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小紅書(shū)如何開(kāi)店以及小紅書(shū)開(kāi)店的相關(guān)問(wèn)題
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  •   小紅書(shū)店鋪想要獲得顧客多方認(rèn)可,那么你就要在體驗(yàn)、物流、客服三方做好。小紅書(shū)店鋪分的分?jǐn)?shù),在流量分發(fā)、營(yíng)銷準(zhǔn)入到更多場(chǎng)景。為確保各位小紅書(shū)商家,更加清楚的了解店鋪分體系來(lái)說(shuō)說(shuō)相關(guān)FAQ。

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      1、小紅書(shū)店鋪分是多久更新一次?

      每天都會(huì)滾動(dòng)更新。

      2、剛入駐小紅書(shū)新店鋪或者30天內(nèi)沒(méi)有任何銷售的店鋪,如何計(jì)算店鋪分?

      自小紅書(shū)店鋪正式入駐,至計(jì)算日或者近30天內(nèi)沒(méi)有任何發(fā)貨訂單的店鋪無(wú)店鋪分,將在下一次產(chǎn)生訂單時(shí)起計(jì)算店鋪分。

      3、小紅書(shū)新入駐店鋪沒(méi)有店鋪分,哪能參加活動(dòng)嗎?

      可以,小紅書(shū)開(kāi)店日起30天享營(yíng)銷準(zhǔn)入保護(hù)機(jī)制。若30天內(nèi)沒(méi)有數(shù)據(jù),報(bào)名活動(dòng)也不受限制;若30天內(nèi)有數(shù)據(jù),保護(hù)機(jī)制失效。30天后不管有無(wú)數(shù)據(jù),保護(hù)機(jī)制都失效。

      4、小紅書(shū)預(yù)售訂單會(huì)納入物流分嗎?

      會(huì),預(yù)售訂單攬件及時(shí)率以實(shí)際發(fā)貨時(shí)間是否在商家設(shè)置的預(yù)售發(fā)貨結(jié)束時(shí)間之前為判斷標(biāo)準(zhǔn),整體物流時(shí)效則取商家設(shè)置的預(yù)售發(fā)貨開(kāi)始時(shí)間至訂單簽收時(shí)間的全流程時(shí)長(zhǎng)。

      5、用戶評(píng)分比實(shí)際評(píng)價(jià)分值平均后更低,這是什么情況?

      店鋪評(píng)分是按照一定權(quán)重配比計(jì)算后得,所得結(jié)果是和其他店鋪進(jìn)行排序比較,根據(jù)排名映射1-5分,最終得出用戶評(píng)價(jià)分。

      6、如果認(rèn)為小紅書(shū)店鋪分有異常,要怎么辦?

      可以咨詢小紅書(shū)客服團(tuán)隊(duì)。

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