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淘寶下單的時候是有規(guī)則，比如說在面對淘寶工單的時候，會有對店鋪的這些影響，其實(shí)影響大不大，很多人不是特別清楚，也不知道如何去處理這些事情，有需要的朋友來學(xué)習(xí)下吧!

其實(shí)，處理工單對于店鋪來說影響只能是好的方面，就是能加快大家的工作效率，因?yàn)楣我仓饕菐椭蠹姨岣吖ぷ餍实模运鼪]有其他的不良影響。

工單是客戶服務(wù)系統(tǒng)的核心功能。系統(tǒng)根據(jù)內(nèi)容，將傳給部門進(jìn)行處理，待處理的單為處理事項(xiàng)。有助于流轉(zhuǎn)和內(nèi)部協(xié)作，可以有效提高解決效率，方便業(yè)務(wù)的管理。

待定可取消，只需取消即可。接下來，將解釋如何處理工作單：

任務(wù)否創(chuàng)建和轉(zhuǎn)移，提高效率。管理所需的場景，如審核、交貨、打印、缺貨通知、售后處理等?？梢栽诰€創(chuàng)建并發(fā)送給淘寶客服可以實(shí)時評論，跟蹤需求，提高門店的轉(zhuǎn)化。

二是客以根據(jù)接單情況建立溝通記錄和任務(wù)記錄，實(shí)時跟蹤重要的需求。團(tuán)隊可以按類統(tǒng)計任務(wù)，協(xié)助進(jìn)行相應(yīng)的工作內(nèi)容統(tǒng)計。

為了方便人員統(tǒng)計的情況，支持輸出，可以點(diǎn)開，負(fù)責(zé)人可以在待處理的臺待辦事項(xiàng)欄首頁查看所有完成情況，這樣也方便后期的績效考評和打分。

大家可以趁著現(xiàn)在抓緊去用，如果后面要收費(fèi)了，各位可以考慮是否還要繼續(xù)用，所以，如果有需要還是可以去開，當(dāng)然，沒有接觸的可以去試用下。

可能還有以下關(guān)于工作訂單中心的問題：

新單和舊單的關(guān)系，這兩組不會繼承原任務(wù)中的任務(wù)。在等待新工的所有功能上線后，將逐步取代原來的任務(wù)。

新單只能自創(chuàng)嗎?目前只能自建，平臺要啟動的重要任務(wù)稍后會添加。

其實(shí)，處理工單對淘寶店鋪沒有壞的影響，相反能夠提供員工的工作效率，這也是平臺推出工單的初衷，目前工單也是不收費(fèi)的，大家可以放心的使用，尤其是運(yùn)營需要管理多個店鋪時，用工單可以了解大家的工作完成情況。

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