淘寶商家在參加官方舉辦的各種推廣促銷活動時都會看到,淘寶官方對于店鋪的動態(tài)評分都有一定的要求,動態(tài)必須滿足標(biāo)準(zhǔn)值才能報名參加。那么什么是淘寶動態(tài)評分?
什么是淘寶的動態(tài)評分?
動態(tài)評分是指消費(fèi)者在淘寶網(wǎng)交易成功后,對本次交易的使用滿意度,對賣家進(jìn)行寶貝與描述相符、賣家的服務(wù)態(tài)度、賣家發(fā)貨的速度、物流公司的服務(wù)評分。店鋪的當(dāng)前評分是根據(jù)店鋪六個月來所有買家的平均分取來的。各項(xiàng)評分有5個等級,1分代表最差,5分代表消費(fèi)者對該項(xiàng)最滿意。
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淘寶動態(tài)評分的規(guī)則如下:
每個自然月中,相同的商品交易對于淘寶店鋪的賣家來說,只會取前三次的評分,其中的計(jì)算時間根據(jù)交易完成的時間決定,店鋪的評價一旦完成以后無法進(jìn)行修改。
消費(fèi)者使用支付寶進(jìn)行付款在確認(rèn)收貨對商品進(jìn)行了評價的訂單才會計(jì)入店鋪動態(tài)評分的計(jì)算,選擇信用卡、銀行卡支付的訂單不會納入計(jì)算范圍。
只有在交易完成以后的15天內(nèi),消費(fèi)者才能對交易進(jìn)行評價。逾期不進(jìn)行評價的將會視為放棄,系統(tǒng)不會進(jìn)行評分,也不會影響到店鋪的正常評分。
以上就是九九牛給大家分享的關(guān)于淘寶店動態(tài)評分和評分規(guī)則的全部內(nèi)容。
淘寶店鋪的動態(tài)評分是提升店鋪綜合實(shí)力提高客戶轉(zhuǎn)化率的重要數(shù)據(jù),也是商家參加各種推廣活動必須具備的基礎(chǔ)條件。關(guān)注九九牛,每天都有關(guān)于淘寶店鋪干貨分享。
最后淘寶賣家可以通過千牛賣家中心或者是在店鋪首頁中點(diǎn)擊店鋪的名稱查看到當(dāng)前店鋪的動態(tài)評分,或者是在生意參謀當(dāng)中查看到詳細(xì)的評分情況。
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