想要運(yùn)營(yíng)好一家拼多多店鋪,前提是遵守規(guī)則,然后使用一些方法來(lái)提升運(yùn)營(yíng)效果,有一些賣家朋友被平臺(tái)判定為物流時(shí)效不達(dá)標(biāo)了,想要知道拼多多物流時(shí)效不達(dá)標(biāo)怎么投訴?
一、拼多多物流時(shí)效不達(dá)標(biāo)怎么投訴?
打開(kāi)并登陸拼多多商家?guī)ぬ?hào),登陸成功后默認(rèn)打開(kāi);在此窗口左側(cè)會(huì)看不同不的選項(xiàng)卡,可根據(jù)所需點(diǎn)擊其中一個(gè)按鈕進(jìn)行查看功能。
在左側(cè)找到并點(diǎn)擊“批量發(fā)貨”按鈕,會(huì)在右側(cè)看到如下界面;
頂部有:批量發(fā)貨、物流異常投訴、物流提醒,三個(gè)選項(xiàng)卡;默認(rèn)打開(kāi)的是批量發(fā)貨頁(yè)面,在此頁(yè)面中可以直接上傳需要批量發(fā)貨的文件,進(jìn)行統(tǒng)一發(fā)貨。
如果物流出現(xiàn)異常,這時(shí)可以點(diǎn)擊第2步頂部的“物流異常投訴”選項(xiàng)卡,打開(kāi)如下窗口,輸入相關(guān)的信息,并點(diǎn)擊右側(cè)的“查詢”即可。
二、拼多多物流停滯多久算超時(shí)?
拼多多中轉(zhuǎn)時(shí)間超過(guò)48小時(shí)算超時(shí),如果在這個(gè)時(shí)間范圍內(nèi)沒(méi)有更新信息,就會(huì)罰商家的錢
首先就是防范,發(fā)貨在早上,下午再填發(fā)貨,到了晚上的時(shí)候要檢查物流是否有更新,沒(méi)有更新要及早處理。
倉(cāng)庫(kù)壓?jiǎn)蔚那闆r。倉(cāng)庫(kù)需要優(yōu)先處理單品量在50單以下的訂單,因?yàn)榇祟愑唵蔚?%容錯(cuò)率會(huì)很低,如不優(yōu)先處理快遞出現(xiàn)丟件、漏掃、未攬件都極有可能導(dǎo)致假發(fā)貨。
單日數(shù)量大于500單的拼多多訂單需要單獨(dú)打包處理,即使壓?jiǎn)我残枰褖簡(jiǎn)位蛎鎲为?dú)擺放,防止第二天出現(xiàn)了導(dǎo)致前天單未優(yōu)先走件的情況。
需要和快遞方保持良好的溝通。確保每天日常的攬件數(shù)量,如出現(xiàn)單量巨增,需要提前和對(duì)方溝通調(diào)整時(shí)間、攬件人數(shù)。避免快遞原因?qū)е录侔l(fā)貨,這樣平臺(tái)的處罰也很很嚴(yán)的。
不管是因?yàn)槠炊喽辔锪鲿r(shí)效不達(dá)標(biāo)收到處罰了,還是其他的違規(guī)行為,大家可以提交證據(jù)進(jìn)行申訴,只要是真實(shí)有效的,是可以申訴成功的哦。
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