在京東平臺(tái)中,我們購(gòu)物了以后,如果對(duì)商品不滿意的話,可以申請(qǐng)退貨退款。若是申請(qǐng)退貨的話,可能會(huì)涉及一個(gè)運(yùn)費(fèi)的問(wèn)題。那么京東運(yùn)費(fèi)需要如何去領(lǐng)取,下面的內(nèi)容理解一下。
京東運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么領(lǐng)取?
京東運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)可以在商品購(gòu)買頁(yè)面查看,如果有“送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”的標(biāo)識(shí),就說(shuō)明商家為該商品提供了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)保障,若發(fā)生退換貨,則保險(xiǎn)公司會(huì)對(duì)退換貨過(guò)程中所產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)進(jìn)行理賠,理賠款會(huì)打入消費(fèi)者的京東小金庫(kù)、賬戶余額、銀行卡或者賬戶優(yōu)惠券中。
需要注意的是,京東運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是根據(jù)消費(fèi)者的收貨地和商家的退貨地之間的距離來(lái)進(jìn)行賠付的,因此可能會(huì)出現(xiàn)理賠金和消費(fèi)者實(shí)際墊付運(yùn)費(fèi)金額不一致的情況。
商品有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)退貨后如何申請(qǐng)理賠?
若是購(gòu)買的商品已投保運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),后續(xù)發(fā)生了退換貨,由此產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)由保險(xiǎn)公司給予賠付,具體流程如下:
第一步:您發(fā)起了換貨或退款申請(qǐng);
第二步:賣家同意了您的退換貨申請(qǐng),并通知您將貨物寄回商家售后;
第三步:賣家確認(rèn)收到貨物,完成退換貨操作后,系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)起理賠申請(qǐng),初審時(shí)間為72小時(shí),審核通過(guò)后理賠款將及時(shí)劃至您的京東錢包賬戶余額中,并將短信通知您理賠款到賬,不需要您做任何操作。理賠款預(yù)計(jì)5個(gè)工作日到賬,還請(qǐng)您及時(shí)關(guān)注賬戶變化,以實(shí)際到賬時(shí)間為準(zhǔn);
第四步:理賠成功后,您可以在您的余額賬戶內(nèi)查看“收支明細(xì)”。
各位京東用戶如果想要領(lǐng)取運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的話,可以參考一下以上的內(nèi)容,其實(shí)這個(gè)大多都是商家們自己設(shè)置的,設(shè)置以后也可以贈(zèng)送給消費(fèi)者哦,這樣消費(fèi)者申請(qǐng)退貨退款,就不需要承擔(dān)運(yùn)費(fèi)了。
推薦閱讀:
退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠付多少錢?換貨會(huì)賠運(yùn)費(fèi)嗎?
最新淘寶買家和賣家的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么賠付知識(shí)詳解
退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)到底對(duì)誰(shuí)有利?