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淘寶退貨上門取件要付運費嗎?運費誰承擔(dān)?
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  • 在淘寶大家購物的時候會買到自己不喜歡的商品,這個時候大家就會把商品給退貨退款,但是退貨是需要運費的,現(xiàn)在退貨可以上門取件,淘寶退貨上門取件要付運費嗎?

    淘寶退貨上門取件要付運費嗎.png

    一、淘寶退貨上門取件要付運費嗎?

    淘寶退貨上門取件是不需要付費的,只需要支付快遞費就可以了。上門取件的費用根據(jù)用戶選擇的快遞來決定。如果要退的商品商家贈送了運費險的話,那么上門取件的運費也無需支付。退貨成功后運費直接賠付給上門取件的快遞。

    二、運費誰來承擔(dān)?

    1、賣家:(1)一般來說,賣家比較受這種問題的困擾。

    正常情況下,因為哪一方需要退貨,運費應(yīng)該由哪一方支付,但現(xiàn)在不是這樣的。

    我覺得都是錢的問題。

    (2)當(dāng)打包商品發(fā)生退貨時,商家本身已經(jīng)遭受了一次配送運費的損失。

    試想,誰愿意承擔(dān)另一個退貨運費的損失。

    (3)看似運費險解決了賣家的煩惱,其實這完全是個坑。

    買家在購買商品時,同樣的東西,同樣的價格,有的必然比沒有的更有吸引力,于是商家被迫參加計劃。

    但是,保險公司是來賺錢的。

    當(dāng)賠付金額超過保費,保險公司就不給你保險了。

    所以商家雖然損失了退貨運費,但損失的保費更多。

    2、買方:

    (1)賣方因質(zhì)量問題承擔(dān)運費。

    如果你買的寶貝的店鋪不承擔(dān)全部郵費,建議你可以在后臺向他申訴,淘寶小二會介入。

    (2)七天無理由退貨,七天內(nèi)由賣家承擔(dān)。

    過了七天,就要看你指示貨了。

    淘寶退貨上門取件不用額外付費,只需要支付正常的運費就可以了,現(xiàn)在大家在淘寶購物如果這個商品有運費險的話就不用承擔(dān)運費,運費由快遞公司承擔(dān)。

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