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拼多多商家超時(shí)發(fā)貨或是超時(shí)未發(fā)貨，包括虛假發(fā)貨都是要受到平臺(tái)的處罰的。如果買家發(fā)現(xiàn)此類行為，記得第一時(shí)間投訴并要求賠償。那拼多多發(fā)貨超時(shí)怎么申請(qǐng)賠付?

一、拼多多發(fā)貨超時(shí)怎么申請(qǐng)賠付?

當(dāng)用戶碰到超時(shí)攬收可以就在訂單詳情處點(diǎn)擊申訴，然后按照提示填寫相關(guān)信息進(jìn)行申訴的。目前平臺(tái)的規(guī)定是訂單發(fā)出1天之后，如果沒(méi)有信息將被判定為超時(shí)，那么超時(shí)可能會(huì)被判定為假發(fā)貨，商家就需要被處罰和賠付，如果這個(gè)是一些客觀原因，商家就可以進(jìn)行申訴，如果不是的話就只能接受處罰了，所以，這個(gè)盡量在處理好發(fā)貨的問(wèn)題了。

其實(shí)拼多多超時(shí)發(fā)貨想申請(qǐng)賠償只是需要找到訂單，然后在詳情處進(jìn)行申訴，然后系統(tǒng)受理之后，那么就會(huì)按照相應(yīng)的規(guī)定去進(jìn)行賠償了。

二、超時(shí)規(guī)則有哪些?

1、超時(shí)嚴(yán)重，這個(gè)要求訂單發(fā)貨后的1天內(nèi)就必須有攬件信息更新，對(duì)于攬件超時(shí)說(shuō)明超過(guò)這個(gè)時(shí)間，很可能會(huì)判定為假發(fā)貨，然后進(jìn)行賠付處罰，會(huì)影響店鋪流量的。

2、更新超時(shí)，就在運(yùn)輸中的48小時(shí)內(nèi)沒(méi)有物流信息更新，那么這樣會(huì)導(dǎo)致物流異常，如果期間物流異常率持續(xù)高于平均值5倍，那么這個(gè)店就會(huì)被限制，降權(quán)的。

3、派簽超時(shí)，對(duì)于已安排派的，但是在24小時(shí)是沒(méi)有派送到買家的手上，對(duì)于這樣的情況比較少，處罰也比較輕的。

總的來(lái)說(shuō)，拼多多商家發(fā)貨超時(shí)的話，買家可以在訂單詳情頁(yè)點(diǎn)擊申訴，然后按照提示填寫相關(guān)信息，最后點(diǎn)擊提交，等待平臺(tái)介入處理就可以了。

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