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淘寶客服是非常重要的崗位，淘寶客服每天都需要處理很多的問題，接待不少的消費者。如果能夠及時的回復(fù)消費者的話，說不定能夠挽留一些顧客。大家知道如何去找居家客服的工作嗎?

淘寶居家客服工作在哪找?

1、淘寶官方客服

想成為淘寶官方客服并不是一件容易的事情，而且一般來說他們很少會進(jìn)行客服招聘，所以如果你有這方面的想法直接給阿里巴巴投簡歷即可，如果他們覺得你適合他們的客服崗位就會打電話，或者通過發(fā)郵件的形式讓你去面試。

但想要成為淘寶官方的客服，可不是想象中的那么簡單的，它的門檻上對于私人店鋪的客戶來說要高一些，而且面試的時候可能會問你許多客服的問題，最好有一定經(jīng)驗的人去應(yīng)聘。

2、私人店鋪客服

自然店鋪客服相對于淘寶官方客服來說條件和門檻就低很多，而且現(xiàn)在淘寶商家這么多，基本上每個商家都會有幾個甚至是十幾個的客服。有很多店鋪，他在各大平臺上都有自己的分店，所以對客服的需求量也比較大。

如果你想做私人店鋪客服的話，那相當(dāng)簡單，只需要去淘寶官方網(wǎng)站上留意一下店鋪的招聘信息就知道了。在淘寶的淘工作里面會有很多商家在上面招聘客服。

淘寶客服有哪些類型?

售前服務(wù)：市場調(diào)研、產(chǎn)品設(shè)計、提供產(chǎn)品說明書、提供咨詢服務(wù)等。

售中服務(wù)：在產(chǎn)品交易過程中銷售者向購買者提供的服務(wù)，如接待服務(wù)、提貨服務(wù)、產(chǎn)品包裝服務(wù)等。

售后服務(wù)：凡與所銷售商品有連帶關(guān)系，并且有益于購買者特征的服務(wù)，主要包括送貨、安裝、產(chǎn)品退換、維修、保養(yǎng)、使用技術(shù)培訓(xùn)等方面的服務(wù)。

很多的網(wǎng)友們想要做淘寶居家客服，在家里的話也是一樣可以做兼職賺錢的。但是大家在網(wǎng)上找居家客服的時候，還是需要注意一下，那些讓你交押金的都是騙子。

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