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大家在京東平臺購物，其實，也需要時不時的跟客服進行溝通，如果，京東客服敷衍沒有把問題解決好，這時候用戶們也可以去投訴她，所以，怎么投訴客服?今天我們也來好好的說下，這方面的內(nèi)容。

一、京東怎么投訴客服?

1、可跟消協(xié)這邊大電話，也可以在我的，看到客戶服務(wù)，找到交易糾紛，點進，上下拖動找到出現(xiàn)商品，申請?zhí)幚砑m紛。進入后即可到達用戶申訴界面進行投訴等行為。

2315投訴過程很簡單，進入后點投訴，在看了須知之后，填寫單位，通常會在7個工作日內(nèi)得到反饋，耐心等待就可以了。

平臺會嚴肅處理，畢竟客服的存在就是為了調(diào)和情況的，如被投訴了，那可能真的說明在某些方面做的不夠好。對于這方面還是較看重的，質(zhì)檢部就是專門對服務(wù)態(tài)度有問題的客服進行判定，處理速度都較快，也能夠較好的解決問題。

2、如是投訴自營店鋪，其實也是可以通過熱線去投訴的，雖然說京東自營店都是開店，但是，在涉及到權(quán)益問題的時候，相信客服都是會公平合理的去處理問題的。

3、如是物流的問題，可以先看下是哪個?平臺中用的大多數(shù)都是平臺快遞，但是也有很多入駐的會選用其他的快遞。

如果是其他的，可以打快遞熱線，如果是官方的快遞，可以進入官網(wǎng)，打熱線進行投訴。

二、京東客服的投訴電話是多少號?

950618。

用戶可以根據(jù)實際需要撥打。

投訴客服可以跟消協(xié)投訴，可以跟平臺申訴以及可以跟第三方投訴，所以，具體看哪種投訴?不同的投訴，其實，也適合不同程度的問題，如果投訴到平臺可以直接解決，那大家就不需要花時間再往上投訴了。

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