開了淘寶店之后,如果資金充足的話,可以招聘一些必需的崗位人員來運(yùn)營店鋪。比如客服、運(yùn)營、美工,還包括倉庫打包人員和打單人員。那淘寶打單員是干什么的?
一、淘寶打單員是干什么的?
淘寶打單員是根據(jù)淘寶后臺(tái)生成的買家的訂單信息,把物品清單打印出來給倉庫的配貨員配貨的。
二、淘寶打單員工作內(nèi)容
1、 發(fā)貨單,發(fā)貨單就是從庫房發(fā)貨的信息,用于打包員打包發(fā)貨使用,或者是包在快件包裹里,與顧客用于核對(duì)。
2、銷售單,銷售單就是顧客網(wǎng)購下單的信息,用于財(cái)務(wù)做帳;
3、 退貨單;
4、快遞單這些訂單信息單據(jù)的工作。
三、物流打單員工作流程:
1.、運(yùn)單錄入:根據(jù)業(yè)務(wù)員開具或帶回的單據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)的錄入,并針對(duì)單據(jù)中填寫不完整的信息進(jìn)行及時(shí)的溝通,并進(jìn)行記錄,每日整理不合乎規(guī)則的訂單反饋給上級(jí)主管,以便與業(yè)務(wù)操作人員不斷完善單據(jù)開具環(huán)節(jié)。
2、 根據(jù)調(diào)度反饋的裝車信息及發(fā)運(yùn)信息,錄入調(diào)度信息。
3、根據(jù)客服反饋的在途跟蹤信息進(jìn)行錄入(有時(shí)也是由客服人員自己完成)。
4 、根據(jù)到貨情況錄入節(jié)點(diǎn)信息(或客服錄入)。
5、根據(jù)收貨情況錄入收貨及簽收信息(或客服錄入)。
6 、確認(rèn)回單返回情況(或客服,或特定的單據(jù)管理人員)。
7、 根據(jù)其他分部或上級(jí)的指示,導(dǎo)出數(shù)據(jù),并做出簡單的匯總分析。
綜上所述,淘寶打單員其實(shí)就是打印消費(fèi)者的購物清單。打印出來后交給倉庫配貨員,他們按照清單上的內(nèi)容進(jìn)行配貨。
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