淘寶買家如果在我們的店鋪下單了,就會(huì)生成一筆訂單,該訂單會(huì)有自己的編號(hào)。而且還會(huì)顯示交易成功或失敗的狀態(tài)。那淘寶訂單清洗什么意思?
一、淘寶訂單清洗什么意思?
通常情況下,訂單清洗是伴隨著虛假交易出現(xiàn)的。淘寶平臺(tái)發(fā)現(xiàn)我們有涉嫌虛假交易的行為,就可能會(huì)提示我們進(jìn)行訂單清洗。
二、清洗訂單對(duì)店鋪有影響嗎?
淘寶訂單體檢。對(duì)訂單進(jìn)行清洗。不是一年3次。是永遠(yuǎn)只有3次。故建議認(rèn)真考慮。
1:沒有體檢到需要清除的訂單,不算3次里面。
2:如體檢到需要清洗的訂單達(dá)到1000筆,3次機(jī)會(huì)全無。
3:自己體檢出炒信訂單后,24小時(shí)內(nèi)未處理,系統(tǒng)不會(huì)立即處罰。如后續(xù)系統(tǒng)審核到有炒信行為??蛇M(jìn)行申訴。最高申訴100筆。淘寶訂單清洗后果嚴(yán)重?
4:如3次機(jī)會(huì)已使用完,不會(huì)對(duì)后續(xù)系統(tǒng)審核到的虛假交易訂單產(chǎn)生影響。符合申訴條件的依然可以申訴。申訴成功后不扣分。
第1,2次虛假交易<96筆,不扣分。≥96筆,扣12分。
第3次虛假交易<96筆,扣12分?!?6筆。扣48分。
4次及以上???8分。(虛假交易屬于一般違規(guī)扣分)
三、訂單清洗的流程:
訂單清洗的路徑是:賣家中心-寶貝管理-體檢中心
如有需要自檢的訂單圖標(biāo)右上角會(huì)有數(shù)字標(biāo)注,點(diǎn)擊“訂單體檢”后需要清洗的訂單就會(huì)展示出來。
綜上所述,淘寶訂單清洗是指淘寶系統(tǒng)覺得商家這筆訂單可能涉嫌虛假交易,于是對(duì)該筆訂單進(jìn)行主動(dòng)刪除的操作。
推薦閱讀:
淘寶商家能申請(qǐng)退款嗎?什么情況下賣家可以取消訂單?
查看更多相似文章