在京東有很多小伙伴們會(huì)想要去換貨,但是在京東換貨快遞需要先寄回去,然后商家收到貨之后才會(huì)把商品又送回來(lái),路上耽誤的時(shí)間就會(huì)比較久,京東換貨需要幾天?
一、京東換貨需要幾天?
京東換貨需要5到7天,在商品無(wú)任何問(wèn)題情況下,京東承諾由買家實(shí)際收到貨物日期起7日內(nèi),只要未使用不影響二次銷售,都可以全額退貨,國(guó)家法規(guī)另行規(guī)定的除外。7天時(shí)間期限是按照簽收后的第二天起計(jì)算,最后一日如遇法定節(jié)假日則相應(yīng)順延,周六、周日不順延。
二、京東退換商品注意事項(xiàng):
1、如需要自行確認(rèn)商品故障,您可按照使用說(shuō)明書上面的聯(lián)系方式與廠家售后聯(lián)系,并攜帶商品發(fā)票及保修卡到當(dāng)?shù)貜S家售后進(jìn)行性能故障檢測(cè)。
2、確認(rèn)性能故障后,請(qǐng)將廠家售后開具的檢測(cè)單、商品、附件、保修卡、發(fā)票原件、包裝、贈(zèng)品(如購(gòu)買時(shí)含贈(zèng)品,且需辦理退貨),一并返回京東,核實(shí)屬實(shí)后,辦理返修退換貨手續(xù)(電子發(fā)票無(wú)需返回)。
3、附件、贈(zèng)品:退貨時(shí)請(qǐng)務(wù)必一并退回,如附件有破損或缺失,將無(wú)法辦理退貨服務(wù),贈(zèng)品缺失,則無(wú)法全額退款。
4、關(guān)于物流損:請(qǐng)?jiān)谑肇洉r(shí)務(wù)必仔細(xì)驗(yàn)貨,如發(fā)現(xiàn)商品外包裝或商品本身外觀存在異常,需當(dāng)場(chǎng)向配送人員指出,并拒收整個(gè)包裹。如在收貨后發(fā)現(xiàn)外觀異常,請(qǐng)?jiān)诤炇蘸蟮?4小時(shí)內(nèi)提交退換貨申請(qǐng),可能需要提供實(shí)物照片,以便核實(shí)處理。
京東換貨一般需要的時(shí)間還是比較久的,大家要注意一下,像這種選擇尺碼錯(cuò)誤,大家又不想退的情況下就可以選擇換貨,不過(guò)大家退貨,重新購(gòu)買會(huì)更快一些。
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