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淘寶很多的小伙伴們購買了商品之后，都會非常期待商家發(fā)貨，大家能夠早一點收到商品，但是有一些商家他們已經(jīng)缺貨了，就會拒絕發(fā)貨，淘寶商家拒絕發(fā)貨如何賠償?

一、淘寶商家拒絕發(fā)貨如何賠償?

1.如果賣方逾期不發(fā)貨，需要向買方支付實際交易金額的10%作為違約金。

除特殊商品外，賣家在24小時內(nèi)向同一買家支付的違約金總和最低為5元，最高不會超過100元。

2.如果我們賣家承諾的贈品沒有及時送達，我們也會按照上述支付規(guī)則支付違約金。

如果贈品在店鋪中有單獨出售的鏈接，則按照出售贈品的鏈接所標明的售價計算違約金。

如果店內(nèi)沒有出售贈品的環(huán)節(jié)，沒有明碼標價，違約金由淘寶客服參照市場價計算。

3.買家投訴成立后，除了向買家支付違約金，賣家還需要向淘寶支付同等金額的違約金。

也就是說，買家投訴成立后，我們需要支付兩份違約金，一份給買家，一份給淘寶。

所以建議您在買家投訴成立之前支付賠償金，這樣我們只需要支付單筆違約金。

二、淘寶不發(fā)貨應該如何賠償?

1.首先需要注意的是，延遲發(fā)貨并不是不發(fā)貨，以后也不會強制付款。

2.如果濫用承諾(3)中的任何一條規(guī)則發(fā)起支付申請，淘寶將不強制支持支付，由買賣雙方自行協(xié)商確認。

3.淘寶表示，如果賣家在約定時間后未能發(fā)貨，淘寶仍會介入。

4.我通過一些渠道了解到賣家的某個商品可能缺貨，所以特意拍下了這個商品。

當然，賣家是不可能馬上發(fā)貨的。

即買家利用淘寶延遲發(fā)貨規(guī)則索賠獲利。

從現(xiàn)在開始，這樣的行為將無利可圖。

如果淘寶商家拒絕發(fā)貨的話，大家一定要去申請，或者是去投訴，都是可以獲得賠償?shù)?，淘寶平臺有很多的規(guī)則，各位商家和消費者都需要去遵守，任何一方不遵守都會受到處罰。

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