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京東物流最怕客戶投訴什么?有哪些投訴方式?
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  • 大部分人選在在京東購物的理由一是質(zhì)量,二是物流快遞。大家都知道京東的物流是非??斓模芏鄸|西都可以當(dāng)天或者隔天送達。物流在京東平臺購物對物流不滿意的話消費者是可以進行投訴的。那么,京東物流最怕客戶投訴什么,客戶又有哪些投訴方式呢?我們一起來看看。

    京東物流最怕客戶投訴什么?

    一,京東物流最怕客戶投訴什么?

    京東快遞員最怕客戶投訴丟件或者是損件。投訴的情況也是多種多樣的,比如說丟件了,或者說是服務(wù)態(tài)度不好了,只要是被投訴了,就要等著扣錢了。

    二,投訴方式有哪些?

    1、致電京東快遞客服:950616。如果消費者發(fā)現(xiàn)由京東快遞負責(zé)運輸?shù)目爝f出現(xiàn)了破損或者是丟失等情況,可以直接撥打京東快遞的官方客服電話“950616”投訴快遞員,這種投訴也是快遞員最怕的投訴。

    2、通過京東快遞公眾號進行投訴。消費者也可以通過京東快遞的公眾號投訴,消費者可以先關(guān)注京東快遞的公眾號,然后使用自己的手機號碼綁定,然后找到客服中心聯(lián)系人工客服投訴就可以了。

    3、通過國家郵政局申訴網(wǎng)站進行投訴。如果消費者投訴之后,京東快遞沒有在7天之內(nèi)給出處理結(jié)果,或者是消費者對京東快遞的處理方案不滿意,可以向我國的郵政管理局申訴中心發(fā)起投訴。

    4、我國的郵政局申訴中心的官方網(wǎng)站的網(wǎng)址是https://sswz.spb.gov.cn。消費者登錄網(wǎng)站之后,按照提示填寫投訴信息,并且留下自己的聯(lián)系方式即可成功投訴。

    以上就是關(guān)于京東物流最怕的投訴以及投訴方式的介紹?,F(xiàn)在購物平臺競爭大,平臺都非常注重消費者的購物體驗,大家有什么問題都可以積極的找商家溝通,溝通不了再進行投訴。

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