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在京東各位小伙伴們發(fā)貨時一定要去注意的，無論在哪個平臺，對于發(fā)貨時間是已經(jīng)抓得比較嚴(yán)格的，而且京東有一個延遲發(fā)貨率，京東延遲發(fā)貨率是什么意思?

一、京東延遲發(fā)貨率是什么意思?

考核周期內(nèi)，延遲發(fā)貨的訂單量占同周期內(nèi)訂單總量的比例。公式：【(48小時延遲發(fā)貨單量+預(yù)售延遲發(fā)貨單量+大件promsie延遲單量)/(48小時考核單量+預(yù)售考核單量+大件promise應(yīng)考核單量)】×100%。目標(biāo)值：延遲發(fā)貨率小于等于9.00%

二、京東多久算延遲發(fā)貨?

買家下單成功后24小時內(nèi)，賣家未將買家訂購商品的快遞運單號上傳至京東系統(tǒng)的(以京東系統(tǒng)內(nèi)記錄的時間為準(zhǔn))。

買家下單成功后48小時內(nèi)，買家查詢不到訂單的快遞公司攬件跟蹤信息的(以快遞公司系統(tǒng)內(nèi)記錄的時間為準(zhǔn))。

還有就是買家在未發(fā)貨之前提交了退款申請，賣家如果仍要發(fā)貨需要和用戶達成一致，如果雙方未達成共識，在用戶申請退款后強行發(fā)貨的，對方有權(quán)拒收發(fā)貨的商品。

經(jīng)判定，如賣家確實存在未按規(guī)定/約定時間發(fā)貨的，賣家需承擔(dān)：

1、延遲發(fā)貨賠付(向京東延遲發(fā)貨報備和標(biāo)錯類事件報備并經(jīng)京東審核后予以準(zhǔn)許的除外)，同時將按照《京東開放平臺發(fā)貨管理規(guī)則》中4.1延遲發(fā)貨處理;

2、與買家協(xié)商再次發(fā)貨時間，如無協(xié)商，則自京東客服通知商家再次發(fā)貨起48H內(nèi)賣家需完成攬件;

3、如賣家在另行約定時間內(nèi)/通知再次發(fā)貨后48H內(nèi)仍無法攬件履約的，京東將判定賣家此商品無貨/缺貨，并有權(quán)對寶貝做下架處理。

京東延遲發(fā)貨率其實就是各位的店鋪在一定時間之內(nèi)，所有訂單發(fā)貨及時和發(fā)貨不及時的一個比例，那么當(dāng)延遲發(fā)貨率比較高的時候，大家的店鋪就會受到處罰。

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