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大家在京東購買的商品之后，所有的商品都是通過快遞運輸?shù)酱蠹沂种械模敲匆话闩龅交顒悠陂g，快遞非常多的時候也會遇到快遞丟失情況，京東快遞丟了索賠技巧有哪些?

一、京東快遞丟了索賠技巧有哪些?

有商家的直接找商家客服，他們會給你安排的。京東自營的話，先等。如果24小時沒有聯(lián)系你，你還是繼續(xù)找客服。如果客服敷衍的話直接和他們說你的耐心有限，已經(jīng)等了都要一個月還要你等，再不處理你就要直接投訴。

正常情況下，保價的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。

未保價的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍;掛號信件丟失、損毀的，按照所收取資費的三倍予以賠償。

二、京東快遞有何規(guī)則?

1、假如是由京東來配送訂單的話京東快遞目前發(fā)全國是首重1KG是6.5元，續(xù)重是2元每公斤，假如發(fā)往新疆西藏的話，首重1KG是9元，續(xù)重是5元。返程100%，結算T+3，手續(xù)費1%，缺乏1元按1元算。詳細的價錢表如下：京東快遞配送收費規(guī)范2020

2、非企業(yè)用戶訂單中的生鮮商品和非生鮮商品，分別計算金額、重量、運費，互不參與運費湊單;訂單合計應收運費等于訂單中的生鮮商品對付運費與非生鮮商品對付運費之和。

3、企業(yè)用戶訂單金額小于99元，則需每單承當6元根底運費;滿99元則免根底運費，不收續(xù)重運費。

在京東快遞丟了之后，大家可以去聯(lián)系商家進行退款和索賠，商家自己也會幫助去找快遞去索賠，或者是快遞員他會自己聯(lián)系你，將商品按照實際價格賠償給大家。

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