我們在淘寶開店,當(dāng)然是會有消費者下單交易成功的,一旦有訂單成交,而且商家還要在規(guī)定的時間內(nèi)將商品發(fā)出去,避免被消費者投訴,可是有些商品是無需物流的,可能還是有些商家不知道這個怎么去設(shè)置,那么接下來我們一起來看看吧。
一、千牛怎么設(shè)置無需物流發(fā)貨?
打開淘寶網(wǎng),賣家進(jìn)入到“賣家中心”—“交易管理”—“發(fā)貨”—“等待發(fā)貨的訂單”,在需要操作的訂單后點擊“發(fā)貨” ;以上信息完成后,在第三步中選擇“無需物流”;點擊“確認(rèn)”就可以了 。如果商品是實物品類時,不可以選擇“無需物流”方式發(fā)貨,商品為虛擬商品時,可以選擇“無需物流”方式發(fā)貨。
二、沒有可選擇物流如何處理?
為在發(fā)貨環(huán)節(jié)能方便選擇對應(yīng)的物流公司及服務(wù)類型,平臺將升級【物流發(fā)貨】-【物流公司】選擇列表,在升級過程中,可在【快遞發(fā)貨】-【貨運】-【國際發(fā)貨】-【待下線】-【其他的選項】去選擇需要發(fā)貨的物流公司。若常用的物流公司未在新列表中,為保障訂單能及時發(fā)貨,可切回舊版發(fā)貨頁面操作發(fā)貨;若切回舊版發(fā)貨頁面也沒有常用的物流公司,建議使用合作的物流進(jìn)行發(fā)貨,或可聯(lián)系菜鳥客服進(jìn)行咨詢。
如果商家已將貨物發(fā)出去了,可選擇其他物流公司進(jìn)行發(fā)貨,并用旺旺和買家解釋清楚,告知買家真實的物流單號,并保管好真實發(fā)貨憑證和旺旺聊天記錄。
所以就算商家選擇物流發(fā)貨的時候沒有可選擇物流也不要慌張,我們可以使用自己合作的物流去發(fā)貨就可以了,如果不放心的話,商家還可以與菜鳥進(jìn)行溝通哦!另外,無法選擇“無需物流”方式發(fā)貨一般是虛擬商品,實物類目無法選擇“無需物流”方式!
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