在閑魚買東西,如果付了款又不想要了的話,可以申請(qǐng)退款。但如果商家已經(jīng)發(fā)貨了,就需要去和商家協(xié)商。那閑魚賣家拒絕退貨小妙招有哪些?
一、閑魚不給退貨怎么辦?
閑魚賣家不給退貨,可嘗試聯(lián)系官方客服解決,但需要注意的是,官方客服并不是萬能的,需要買家提供一個(gè)真實(shí)、客觀的退貨理由,比如商品實(shí)物與描述不符、購買到假貨等,此時(shí)官方客服才可以幫助買家維權(quán),但如果退貨理由牽強(qiáng),且賣家無過錯(cuò),哪怕聯(lián)系了客服,也無法幫助客服完成退貨操作。
二、閑魚確認(rèn)收貨了還可以退貨嗎?
不可以。
目前閑魚上的規(guī)則是閑置商品不支持7天無理由退貨服務(wù),也就是說在閑魚購買商品后,產(chǎn)品質(zhì)量,寶貝描述都沒有問題,是不支持退貨的。
確認(rèn)收貨是指買家在通過閑魚購買商品,支付貨款,賣家發(fā)送貨物后,買家收到貨物,確認(rèn)貨物無任何問題后,像平臺(tái)和商家確認(rèn)該筆交易完成,
如果要退款只能和賣家協(xié)商處理,一般沒有任何問題的情況下,賣家是不會(huì)同意退款的。
畢竟是將閑置的商品賣出,你買回去又不要了,來回折騰,賣家肯定不會(huì)同意,當(dāng)然遇到好說話的商家可能會(huì)同意你的要求。
如果是寶貝描述不符或是產(chǎn)品質(zhì)量有問題,需要提供有利證據(jù),要求淘寶店小二介入。
如果交涉不成功,可以像閑魚小法庭申請(qǐng)判決,閑魚小法庭會(huì)根據(jù)你提供的證據(jù)和商家的描述,找十幾個(gè)淘寶用戶來做評(píng)判員,通過投票來決斷。
總的來說,閑魚賣家如果拒絕退貨的話,買家可以聯(lián)系閑魚客服,要求客服介入處理。但買家需要提供一個(gè)可讓人信服的、真實(shí)且合理的退貨理由。
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