我們在淘寶買東西,付了款之后就只需要等待商品發(fā)貨就好了。如果突然又不想要了,那么在未發(fā)貨前就要立馬申請退款。當然,發(fā)貨了也可以拒收。那淘寶拒收以后會自動退款嗎?
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一、淘寶怎么拒收快遞?
淘寶拒收的操作如下:
打開淘寶訂單,選擇待收貨,點擊需要拒收的商品,查看物流信息。如果未發(fā)貨,請賣家取消發(fā)貨。如果已發(fā)貨,聯(lián)系賣家,請他【召回貨物】。如果已經(jīng)發(fā)貨且沒法召回,聯(lián)系賣家【退款退貨】??爝f到了以后不要去簽收,幾天后【快遞自動退回】完成。
在拒收快遞前,我們需要先跟商家溝通,一般店鋪都有“七天無理由退貨”,如果已經(jīng)在派送了,還要跟快遞小哥聯(lián)系,以免自動簽收。
當收到商品與購買時不一致的情況,可以拒收,運費由寄方負責。當收到商品破損或者貨品丟失、送件延誤時間過長、送件員服務態(tài)度過于惡劣,買家有理由拒簽,運費應該由快遞公司負責。如果沒有正當理由,平白無故拒簽商品,運費應當由購買人承擔,運費為單程運費。
二、退貨和拒絕簽收的區(qū)別有哪些?
1、便利程度不同。
拒絕簽收:當快遞員聯(lián)系時,直接拒收就行,快遞會把商品原路返還給賣家。
簽收后退貨:需要下樓或者快遞店簽收貨物。
2、具體操作不同。
拒絕簽收:方便省事,一句話就可以拒簽。
簽收后退貨:當你簽收后,就需要在淘寶點擊申請退貨,并選擇退貨退款,操作起來麻煩。
總的來說,淘寶拒收以后也是會自動退款的。如果我們打算拒收,記得先聯(lián)系商家,然后快遞到了之后不要去簽收,就會原路退回了。
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