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快遞拒收退款流程是什么?流程介紹
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  • 網(wǎng)購的快遞如果已經(jīng)在運(yùn)輸途中了,但自己又不想要了,是可以聯(lián)系商家,說明不想要的理由,然后申請拒收并退款。那么,快遞拒收退款流程是什么?

    快遞拒收退款流程是什么?流程介紹

    一、快遞拒收退款流程

    1、在拒收快遞之后物流開始有返回的現(xiàn)象,這個(gè)時(shí)候可以聯(lián)系商家告訴快遞已經(jīng)拒收了,然后在購買東西的時(shí)候會(huì)有一個(gè)訂單,點(diǎn)開訂單里面會(huì)有一個(gè)點(diǎn)擊申請退款的按鈕。

    2、要這個(gè)申請退款的按鈕直接點(diǎn)進(jìn)進(jìn)去,然后輸入退款的金額基本上買的東西是多少錢,然后直接就會(huì)顯示是多少錢,顯示之后下面還有一個(gè)按鈕可以選擇拒收。

    3、收到后面會(huì)有一條可以自由說明原因,比如不想要了或者是其他原因退回等等,在拒收之后等到商家收到貨物就可以點(diǎn)擊同意退款,這個(gè)時(shí)候就可以收到商家退回的錢了。

    二、關(guān)于拒收貨物后的運(yùn)費(fèi):

    1、包郵商品拒簽郵費(fèi)只需要計(jì)算退回運(yùn)費(fèi)誰出,郵費(fèi)的計(jì)算要從消費(fèi)者拒簽的原因推拒。若消費(fèi)者在商家發(fā)貨之前已經(jīng)在淘寶后臺(tái)申請退款,或已經(jīng)旺旺聯(lián)系商家無需發(fā)貨,商家在給予肯定回復(fù)的情況下依然發(fā)貨,此時(shí)拒簽的運(yùn)費(fèi)由商家承擔(dān),責(zé)任于消費(fèi)者無關(guān)。

    2、若消費(fèi)者未提前給與商家任何說明,在商家發(fā)貨后聯(lián)系商家說要退款,此時(shí)如果和商家協(xié)商一致拒簽快遞,快遞費(fèi)由雙方具體協(xié)商,按理需要消費(fèi)者出退回運(yùn)費(fèi),不過很多商家不會(huì)要求顧客出,建議和商家好好協(xié)商。

    總的來說,快遞拒收退款流程是:告訴快遞員或驛站,這個(gè)快遞你要拒收。然后貨物就會(huì)原路返回,等商家收到貨物之后就會(huì)給你辦理退款。

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