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淘寶店鋪有時候會因為經(jīng)營不善導(dǎo)致關(guān)閉，或是因為違規(guī)情節(jié)非常嚴(yán)重導(dǎo)致店鋪被平臺清退了，店鋪不存在了。那淘寶店鋪已關(guān)閉或不存在還能退款嗎?

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一、淘寶店鋪不存在了怎么退款?

首先可以明確的告訴大家是可以退款的。因為就算是賣家們關(guān)閉了淘寶店鋪。這筆訂單交易仍然存在，各位買家們可以去聯(lián)系淘寶賣家，讓賣家同意你退款。如果得不到賣家的回應(yīng)的話，也不要著急哦，你可以去申請淘寶客服介入，淘寶小二自然會幫你處理的。

其實一般情況下，賣家都是不會回復(fù)的，這個時候我建議大家直接去找淘小二，然后讓他們協(xié)助辦理退款吧!具體有下面就這情況：

第一種情況是，賣們的押金還沒有被扣光，仍然還有一部分的保證金在賬戶里面，這個是買家維權(quán)申請退款，錢是肯定可以退回來的。

第二種情況是，淘寶賣家們的保證金因為一些違規(guī)或者其他的情況別扣光了，這個時候就沒有錢退回來了，即使是買家們維權(quán)成功了，也退不回來錢。但是該賣家會被系統(tǒng)處罰哦，一般的處罰結(jié)果就是關(guān)閉店鋪。當(dāng)然這樣的情況也是很少見的。

二、消費者維權(quán)有哪些方式?

(一)協(xié)商和解。消費者與經(jīng)營者在發(fā)生爭議后，在自愿、互諒基礎(chǔ)上，通過直接對話，擺事實、講道理，分清責(zé)任，達(dá)成和解協(xié)議，使糾紛得以解決。這種快速、簡便的爭議解決方式，無論是對消費者還是對經(jīng)營者來說都是理想的途徑。

(二)投訴調(diào)解。消費者與經(jīng)營者之間發(fā)生消費者權(quán)益爭議后，請求消保委調(diào)解，即由第三方對爭議雙方當(dāng)事人進(jìn)行說服勸導(dǎo)、溝通調(diào)和，以促成雙方達(dá)成解決糾紛。

綜上所述，淘寶店鋪已關(guān)閉或不存在是能申請?zhí)峥畹?。只要你的訂單是真實有效的，那就能申請退款。如果?lián)系不上賣家，就聯(lián)系淘寶客服。

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