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抖音商家開啟優(yōu)惠券過期提醒后，系統(tǒng)會自動給有優(yōu)惠券但即將過期的用戶發(fā)客服信息提醒，提醒抖音用戶使用優(yōu)惠券。部分抖音商家還不知道如何開啟優(yōu)惠券過期提醒功能，下面我們就一起來看看吧。

一、功能優(yōu)勢:

提醒用戶使用優(yōu)惠券，做好用戶關懷

提升優(yōu)惠券使用率，做好用戶轉化

二、如何操作

系統(tǒng)已自動圈選符合條件用戶(有優(yōu)惠券即將過期還未使用)，確認好文案后會進行自動推送

三、常見問題

1、開啟優(yōu)惠券過期場景后，客服信息會觸達給哪些用戶

原先僅限店鋪會員可收到該信息提醒，現(xiàn)新功能上線，灰測到的商家，可觸達所有滿足條件的用戶(即用戶有即將到期的優(yōu)惠券都會收到提醒，不限制是否是會員)

2、開啟計劃后，我還需要做什么嗎?

該場景為自動觸達場景，開啟后系統(tǒng)就會自動巡查符合條件的用戶，進行信息觸達，不需要再操作什么了(除非需要更改文案或者消息提醒時間)

3、消息多久推送一次

a：每個用戶每7天只可收到每個店鋪一次權益過期提醒(所有權益提醒類型共用額度)

b：此外，如果用戶正在被本店客服或機器人接待，或者一段時間未讀本店客服消息等情況下，也會不給用戶發(fā)送消息，以免產(chǎn)生過多打擾

以上就是關于抖音商家如何開啟優(yōu)惠券過期提醒的相關內容介紹。抖音優(yōu)惠券功能不僅可以提醒用戶使用優(yōu)惠券，做好用戶關懷，還可以提升優(yōu)惠券使用率，做好用戶轉化。希望可以幫助到大家。

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