在京東各位小伙伴們收快遞的時候,如果發(fā)現(xiàn)這件商品不想要了,但這個時候大家還沒有去快遞點拿快遞他就可以聯(lián)系快遞小哥拒收,京東快遞拒收退回流程有哪些?
一、京東快遞拒收退回流程有哪些?
1.通知客服退貨就是取消京東的訂單。如果訂單仍然存在,也就是說客服無法攔截,仍然發(fā)貨,訂單會繼續(xù)進行。此時只能等待快遞通知收貨,可以選擇拒收。
2.拒收后,貨物將通過快遞返回京東倉庫,倉庫收到貨物后將處理訂單。訂單取消后,付款將自動返回您的京東帳戶。這個過程通常需要一周。
二、京東商城拒絕了會怎么樣?
1.如果帶有不可避免運費的訂單被分成兩個或多個子訂單,在客戶拒絕一些子訂單后,訂單的運費金額將保持不變。如出現(xiàn)運費退款超標,京東有權通過扣除京斗的方式對運費退款超標進行補償。
2.如出現(xiàn)超額運費退款,京東有權通過扣除京東京斗或從客戶訂單付款中扣除相應金額來補償相應的超額運費退款。
3.在訂單被拒絕超過一定次數(shù)后,系統(tǒng)將扣除用戶的500共同社作為每次拒絕的相應運費之外的補償。
親愛的京東用戶,如果您拒絕商品,您需要等待商品自動退回。這個過程需要一定的時間。審核完成后,商品會自動退回您支付的款項。
京東快遞拒收的退貨流程很簡單,大家不拿快遞直接打電話聯(lián)系京東快遞小哥,要求他拒收,這邊在平臺上申請退款,物流信息上面就會直接顯示快遞員返回。
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