淘寶買家購買了商品之后,貨物的狀態(tài)一般會從待發(fā)貨-等待攬收-已攬收-運輸中,最后到派件中-已簽收。簽收就代表收到貨了。那淘寶已發(fā)貨能申請退款嗎?
能
一、淘寶已發(fā)貨可以半路退款嗎?
淘寶已發(fā)貨的可以半路退款的。
可以申請退款。但是賣家會以貨已經(jīng)發(fā)出,沒有收到返貨為由拒絕退款。你可以等貨到了,快遞聯(lián)絡(luò)你時候拒絕收貨,然后再申請一次退款,一直到賣家收到貨。
這時候賣家還拒絕退款,你可以申請?zhí)詫毥槿?,這樣他不得不給你退款。
二、淘寶已發(fā)貨如何申請退貨?
如果購買的商品已經(jīng)處于“已發(fā)貨”狀態(tài),那么申請退款、退貨的流程會比較麻煩,假設(shè)商家承諾“七天無理由退貨”,那么買家就可以先與商家客服溝通,協(xié)商退貨,如果商家不需要買家支付往返運費,且商家有能力在快遞中途截斷,那么快遞就會在下一個中轉(zhuǎn)站退回到發(fā)貨方手里,而買家就可以申請退貨啦,但如果商家沒有這個能力,就必須要等快遞到達(dá)終點(買家留下的收貨地址)之后拒收或再申請退貨,商家收到貨之后驗貨,驗貨沒問題之后就會給買家退款。
三、淘寶已發(fā)貨運費險還可以使用么?
答案是“可以”,商品是否顯示“已發(fā)貨”,都不會影響買家使用運費險,運費險一般由商家贈送或買家自行購買,只要是享有運費險的商品發(fā)生退貨,就可以走運費險賠付流程,但前提是“買家收到貨后退貨”,如果是拒收或商家半路截斷,就不一定能夠使用運費險,運費險一般為買家提供服務(wù),必須是買家發(fā)起退貨,且通過平臺提供的渠道或者自行選擇的渠道提交退貨快遞單號才可以獲得賠付。
總的來說,淘寶已發(fā)貨是能申請退款的。只不過貨物已經(jīng)在運輸途中,所以買家需要拒收貨物,或是收到貨再原路退回,商家才能處理退款申請。
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