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淘寶雜談

閑魚買家不取件會怎么樣？商家應(yīng)該怎么辦？

2023-05-20 12:36:24 34564人閱讀

閑魚雖然是交易二手物品的平臺，但這個平臺也有相關(guān)的規(guī)則需要遵守，一旦消費者下單的商家們就需要及時的去發(fā)貨哦，如果閑魚買家不取件會怎么樣?下面進行解答哦。

閑魚買家不取件會怎么樣?

可能會導(dǎo)致訂單退回，對賣家造成影響。

商家應(yīng)該怎么辦?

如果買家長時間不確認收貨，可以通過客服賬號聯(lián)系客戶，提醒他及時取貨，如果聯(lián)系不上，也可以電話通知他，實在不行就只能等平臺自動確認收貨了，如果是生鮮類產(chǎn)品，需要及時告知客戶，如果錯過售后期限，應(yīng)由客戶自行承擔后果，這樣也可以規(guī)避退貨賠償風(fēng)險。

閑魚交易要注意什么?

1、買家/賣家在進行交易時，重點注意〖旺信〗的作用。

提示：旺信是淘寶官方承認的交易聊天工具，也只有旺信聊天記錄才是買賣雙方出現(xiàn)糾紛時淘寶認為真實有效的證據(jù)。

所以在買賣雙方進行聯(lián)系時請盡可能使用旺信聊天，避免QQ等其他聊天工具，如果真的是用QQ聊天，也請在旺信上跟買/賣家確認是否是他的QQ，這樣，出現(xiàn)糾紛時也可作為證據(jù)提供給淘寶小二。

2、在買家拍下時，賣家要看清楚買家是否付款，如果只是拍下，賣家千萬不要發(fā)貨，否則造成的損失，沒有人會賠付給你。

3、出現(xiàn)糾紛要及時和賣家/買家溝通，溝通無法達成統(tǒng)一意見時再申請?zhí)詫毥槿?，淘寶作為一個平臺，買家是他們的上帝，即便你賣家角色轉(zhuǎn)換也是他們的支柱，但淘寶再判定糾紛時，通常會更多的維護買家利益，所以要求淘寶介入時，證據(jù)要充足。

閑魚買家不取件的話，會導(dǎo)致這筆訂單無法完成，時間久了的話，訂單可能會直接退回去哦，如果寄的商品是一些生鮮物品，可能會因為時間太久而變質(zhì)，從而導(dǎo)致?lián)p失。