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在閑魚平臺上，買家購買的物品如未收到貨，或者已經(jīng)收到貨但有問題，可以嘗試以下方式來處理退款問題，接下來我們一起來了解看看吧。

與賣家協(xié)商：如果你購買的物品未收到貨，首先可以嘗試與賣家進行溝通和協(xié)商。通過聊天窗口或私信與賣家聯(lián)系，說明情況并請求退款。在協(xié)商過程中，保持良好的溝通，盡量達成雙方都能接受的解決方案。

提交退款申請：如果與賣家協(xié)商無果，你可以在閑魚平臺上提交退款申請。以下是具體步驟：

a. 打開閑魚App，進入"我的閑魚"頁面。

b. 找到對應(yīng)的交易訂單，點擊進入訂單詳情頁面。

c. 在訂單詳情頁面，點擊"申請退款"或"問題與糾紛"選項。

d. 根據(jù)頁面提示填寫相關(guān)信息，如退款原因、退款金額等。

e. 提交退款申請后，等待賣家處理或平臺介入處理。

需要注意的是，閑魚平臺會根據(jù)雙方的溝通記錄和交易情況進行審核，所以在填寫退款申請時，盡量提供清晰明確的問題描述和相關(guān)證據(jù)，以提高申請的成功率。

平臺介入處理：如果賣家拒絕退款或在一定期限內(nèi)未處理退款申請，你可以請求閑魚平臺介入處理。在退款申請頁面，你可以選擇"申請平臺介入"或類似選項，將問題提交給閑魚平臺客服。平臺客服將對問題進行調(diào)查和處理，并盡力解決糾紛。

申訴或舉報：如果退款申請無法得到滿意的解決，你還可以考慮進行申訴或舉報。在閑魚平臺上，有相應(yīng)的申訴和舉報渠道，你可以按照平臺的指引提交申訴或舉報信息，并提供相關(guān)的證據(jù)和細節(jié)。閑魚平臺將根據(jù)申訴和舉報情況進行調(diào)查和處理。

需要注意的是，具體的操作步驟和退款政策可能因平臺政策和個人情況的變化而有所不同。因此，在處理退款問題時，建議及時與賣家溝通，并按照平臺的指引進行相應(yīng)的操作。保留所有相關(guān)的聊天記錄、訂單信息和證據(jù)，以備日后需要。

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