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淘寶是電商購(gòu)物平臺(tái)，消費(fèi)者所購(gòu)買(mǎi)的實(shí)物商品都是通過(guò)物流快遞的方式送到消費(fèi)者手中的。在這個(gè)過(guò)程中，有些用戶(hù)會(huì)突然反悔或者變更收貨地址，這種情況就需要攔截快遞，那么攔截產(chǎn)生的費(fèi)用由誰(shuí)出呢?接下來(lái)我們一起來(lái)了解看看。

淘寶攔截費(fèi)用誰(shuí)出?

一般情況下，淘寶商家攔截快遞都是自己承擔(dān)運(yùn)費(fèi)的，很少有商家會(huì)找客戶(hù)去負(fù)責(zé)攔截快遞的費(fèi)用。因?yàn)樘詫氈С制咛鞜o(wú)理由退貨，消費(fèi)者還沒(méi)有收到商品，是不需要支付運(yùn)費(fèi)的。但是在購(gòu)買(mǎi)大件商品或者不包郵商品的時(shí)候，就得注意下商家的運(yùn)費(fèi)規(guī)則，因?yàn)檫@些物品的快遞物流費(fèi)用是比較高的，出現(xiàn)攔截的時(shí)候，可能需要特殊處理。

淘寶攔截快遞怎么弄?

如果快遞還沒(méi)有送達(dá)收件人所在的城市，那么可以聯(lián)系淘寶店鋪客服，讓客服與快遞公司溝通，攔截快遞。要知道淘寶商家與快遞公司都是合作關(guān)系，由他們出馬去攔截的效率會(huì)高很多。

如果快遞已經(jīng)到了所在的城市，那么可以找淘寶客服，也可以直接與快遞網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)系，提供一下訂單號(hào)，說(shuō)明快遞拒收的情況，這樣就算是攔截成功了，快遞將會(huì)按照原路返回。

很多消費(fèi)者會(huì)擔(dān)心攔截失敗，其實(shí)正常情況下，淘寶快遞攔截都是可以成功的，前提是還商品還未被簽收及派件，一旦被簽收或正在派件都是無(wú)法召回的。另外，多數(shù)快遞在運(yùn)輸過(guò)程中是不能攔截的，只有到達(dá)收件地網(wǎng)點(diǎn)以后，聯(lián)系業(yè)務(wù)員不要派送，才有可能攔截下來(lái)，所以攔截的時(shí)機(jī)是很重要的。

淘寶攔截快遞的費(fèi)用正常都是由商家承擔(dān)的，這一點(diǎn)可以放心。但是在購(gòu)物的時(shí)候，盡量減少這種情況，畢竟商家發(fā)貨也是需要成本的，避免為商家?guī)ゲ槐匾膿p失。

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