京東雙11暖陽行動(dòng),也是針對(duì)上了年紀(jì)的老年群體轉(zhuǎn)變的活動(dòng),當(dāng)下老年群體的持續(xù)增長,而網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)也在加速老年人的消費(fèi)趨勢(shì),京東開展暖陽活動(dòng)也是在維護(hù)這一群體的消費(fèi),并且攜手多個(gè)品牌為老年人送上暖心產(chǎn)品。
京東雙11暖陽行動(dòng) 攜手多品牌為老人送上暖心產(chǎn)品
京東聯(lián)合家電家居品牌首發(fā)適老無障礙智能馬桶、掌靜脈大屏貓眼智能鎖、電動(dòng)助力敬老椅等10大新品,推出覆蓋不同場(chǎng)景的超1億件商品、上萬款套餐,并通過VR場(chǎng)景購實(shí)現(xiàn)一站購齊。
此外,京東提供的以舊換新、180天可退可換、送裝拆清全包、空間局改、可遠(yuǎn)程追蹤進(jìn)度的裝修等全鏈路服務(wù)保障。
老年人口的持續(xù)增長,推動(dòng)銀發(fā)消費(fèi)需求急速升溫。從京東開啟暖陽行動(dòng)暨孝老愛老購物節(jié)以來,安全扶手、智能馬桶、指靜脈智能鎖、老年服飾、按摩器等品類熱銷,京東相關(guān)孝老愛老產(chǎn)品數(shù)量增長超5倍。
基于適老產(chǎn)品供應(yīng)鏈、服務(wù)及適老化改造能力的全面升級(jí),京東將為老人提供一站式舒適型居家養(yǎng)老解決方案。
京東3C數(shù)碼為長輩定制操作更簡易、更符合老年人使用習(xí)慣的手機(jī);京東服飾推出中老年服飾頻道;京東客服為長輩打造專屬客服團(tuán)隊(duì),推出“七大服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”,為長輩提供耐心指導(dǎo)。
當(dāng)然,平臺(tái)除了做活動(dòng)外,其實(shí)在香港的老年產(chǎn)品的類型也是有拓展,另外也基于適老產(chǎn)品的全面升級(jí),為大家提供了舒適居家養(yǎng)老的解決方法,也有專屬的客服團(tuán)隊(duì),如果老年群體有任何問題都可以咨詢。
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