2024年淘寶秋季采購節(jié)活動規(guī)則如下:
一、活動節(jié)奏
報名時間:2024年08月28日00:00:00-2024年09月04日23:59:59
正式活動:2024年09月02日00:00:00-2024年09月04日23:59:59
溫馨提示:
1、本次報名不區(qū)分“賣家報名”和“商品報名”兩個環(huán)節(jié),賣家僅需進行“商品報名”即可。
2、商品是否報名成功以淘寶最終審核結果為準。
二、活動玩法介紹
1.本次活動采用“官方立減”玩法,支持報名官方立減的商品類目:點此查看。
2.生效時間:2024年09月02日00:00:00-2024年09月04日23:59:59;
3.立減檔位:生效官方立減玩法的商品遵循平臺統(tǒng)一設定的各類目最低讓利比例,在此基礎上賣家自主可選擇提供更大的優(yōu)惠力度。官方立減參與商品類目及其最低讓利比例具體點此查閱。
溫馨提示:官方立減玩法不會默認全店商品生效或者按活動規(guī)定的商品類目生效,賣家可自主選擇全店或活動商品支持官方立減。官方立減生效規(guī)則,點此查看。
注:
(1)為進一步滿足不同賣家及買家營促銷需求,針對已報名成功的活動賣家及活動商品,淘寶還可能不定時組織更多平臺玩法,不同玩法對商品銷售價格或優(yōu)惠讓利要求可能不同,具體以報名頁面展示為準,賣家可自由選擇是否報名。
(2)就買家通過官方立減減免的部分交易金額,賣家并不能因此獲得等值的現金收入,即由賣家承擔讓利。
(3)為使買家獲得切實優(yōu)惠,活動期間淘寶可能會不定時比照買家在零售行業(yè)其他公開渠道可獲得的優(yōu)惠,對活動生效的立減門檻予以調整。如因淘寶原因變更立減門檻的,除另行與賣家達成一致外,淘寶承諾立減門檻變更后賣家的實收款與前述初始立減門檻下的實收款是一致的。
三、活動資源支持
(一)基礎資源
1、活動期間,成功報名參與活動的賣家和活動商品均可免費獲得如下基礎資源:活動商品的多鏈路(搜索結果頁、購物車頁、商品詳情頁等)打標、活動商品詳情頁官方氛圍布置、官方營銷工具(以活動實際為準)支持。
2、淘寶向活動賣家提供實現上述活動視覺效果的淘寶知識產權元素授權。淘寶同意授權活動賣家按照淘寶發(fā)布的素材模板及使用規(guī)范使用淘寶提供的活動官方視覺元素(包含圖標、設計等,構成淘寶知識產權),使用場景包括:店鋪、官方微博、阿里旺旺頭像等?;顒咏Y束后,賣家應立即停止使用淘寶提供的官方視覺元素。
3、活動期間出于對淘寶網站流量產出最大化及流量效能調優(yōu)的目的,通過創(chuàng)新流量調配方式為更多活動賣家?guī)砩唐氛故緳C會,淘寶可能對部分活動商品詳情頁及店鋪內其他頁面結構進行一定改造,包括但不限于新增互動、流量引導、推薦等功能或區(qū)塊,將流量實現共享,提醒活動賣家注意相關的改造。
(二)官方推薦性推廣資源
在基礎資源以外,淘寶將自行提供、聯動淘天集團生態(tài)提供及付費采買如下資源,用于活動宣傳推廣,吸引廣大買家關注淘寶活動,從而實現整體上為參與活動的賣家商品引流的效果,賦能賣家大促表現。因官方推薦性推廣資源(以下簡稱“推薦性資源”)有限,淘寶向活動賣家及活動商品提供推薦性資源時將考量以下因素:店鋪及商品的動銷和成交表現、優(yōu)惠折扣力度、銷售價格、品牌知名度、貨品稀缺度、會場主題契合度、店鋪類型與主營類目、商品庫存、服務及買家體驗保障等。為保障推薦性資源的執(zhí)行,賣家同意其通過活動報名系統(tǒng)提報的相關素材(商品圖片等),淘寶有權在淘寶活動線上線下渠道宣傳推廣中選擇使用。
1、平臺組織的各類活動會場
為了提升和優(yōu)化淘寶平臺的流量效能和買家體驗,淘寶會根據不同的運營方向和策略,組織搭建行業(yè)、類目、主題、個性化等多種類型的活動會場頁面,提供有限的會場資源向買家展示具有競爭力的活動商品。同時,在遵守相關法律法規(guī)要求的前提下,根據買家關注度與偏好,淘寶在會場設置上可能采取“千人千面”的隨機展示方式,即具體活動商品展示與否及展示時長均由系統(tǒng)自動實現。
2、優(yōu)惠福利支持
為進一步回饋淘寶買家,拉動內需增長,活動期間,淘寶可能不時自行安排或受托向買家發(fā)放更多優(yōu)惠福利,具體形式以活動實際為準。除另行與賣家達成一致外,前述優(yōu)惠福利無需賣家承擔讓利成本的,淘寶有權自主進行。
3、其他流量資源
活動期間,淘寶將進一步整合如下站內流量資源,吸引買家、提升活動關注度:
站內:手機淘寶:開屏、焦點圖、猜你喜歡、推薦信息流、push等。
注:以上資源最終以淘寶實際執(zhí)行為準。若部分資源專用于支持某具體賣家或商品的,則以淘寶與賣家協商一致為準。
四、報名要求
1、賣家要求:賣家滿足《淘寶網營銷活動規(guī)范》?;賣家店鋪未設置“一鍵打烊”功能。
2、商品要求:滿足申報商品價格要求且屬于可參與類目下的商品可報名參與本次活動。可參與類目:點此查看。具體可報名商品以商品申報頁面展示為準。
3、申報商品價格
參加本次活動的商品(以下簡稱“活動商品”)
(1) 活動價格由賣家于商品報名期間進入價格申報系統(tǒng)自主填寫,活動商品在活動期間的標價不得高于該商品在指定周期內已生效或將生效的最低標價。同時,基于交易安全及特定行業(yè)屬性和慣例,對部分特殊類目活動商品所報名的活動價格可能還有其他要求,具體請以商品申報頁面展示為準。
最低標價校驗周期:2024年08月26日00:00:00-2024年09月04日23:59:59;
注:
①標價:是商品在淘寶網向買家公布并以非劃線價形式在頁面標示的未優(yōu)惠價格。
②賣家在價格申報系統(tǒng)填寫活動價格后,允許活動商品在活動報名期間至正式活動全周期合內理適當的降價銷售。
⑤商品是否報名成功以淘寶最終審核結果為準。
⑥最低標價校驗范圍及情形遵循《淘寶網營銷活動最低標價使用標準》。
(2)為了向買家提供更好的營銷活動體驗,活動商品在活動期的普惠券后價不得高于該商品在指定期間內已生效或將生效的最低普惠券后價,除外類目及情形點此查看。同時,基于交易安全及特定行業(yè)屬性和慣例,對部分類目活動商品所報名的活動普惠券后價可能還有其他要求,具體請以商品申報頁面展示為準。
最低普惠券后價校驗周期:2024年08月26日00:00:00-2024年09月04日23:59:59;
招商系統(tǒng)將會實時校驗商品活動普惠券后價,已經報名成功的商品,如活動普惠券后價不滿足活動要求,商品將會顯示“異?!?如需恢復,需重新設置符合活動要求的普惠券后價。
注:
普惠券后價:根據活動價及活動期間的優(yōu)惠實時計算買家單獨單件購買的價格。優(yōu)惠只計入沒有人群限制、沒有渠道限制、單獨單件購買可使用的優(yōu)惠、品類券(賣家出資部分)和官方立減比例折算部分優(yōu)惠。
4、除本規(guī)則或/及平臺另有規(guī)定外,活動商品不可同時參加同期的百億補貼、淘寶秒殺、天天熱賣、天天低價活動等,具體以活動頁面提示為準。
五、包郵要求
1.若收貨地在中國(不包括內蒙古、甘肅、青海、寧夏、新疆、西藏、中國香港、中國澳門、中國臺灣),活動商品(不包括大件類商品)在本次活動期間包郵,大件類商品包物流。
“現貨申報”部分類目不要求包郵或不要求包物流,詳情可點此查看。
2.商品詳情頁有“全球購”標識的淘寶商品不要求包郵或不要求包物流(注意非全球購店鋪下所有商品),具體打標規(guī)則點此查看。
注:
①“包物流”是指賣家僅承擔發(fā)貨至訂單中確認的收貨地址所在地的地級市物流提貨點的物流費用。地級市物流提貨點到買家的物流費用須賣家與買家協商確定。
②“大件”指總體積大于0.6立方米或總重量大于20公斤的商品。
六、商品鎖定
正常流通的商品在短期內不會出現成本的大幅上升或驟然下降,為倡導誠信經營、避免先漲價后降價等行為導致消費者對賣家的促銷行為產生質疑,活動商品會在指定時間內限制活動價調高和調低,具體以活動頁面為準。
七、活動發(fā)貨規(guī)則
(一)請根據活動報名設置的發(fā)貨時間發(fā)貨,如跟消費者有特殊約定的,以雙方約定為準。避免不必要的投訴。詳細規(guī)則點此查閱。
(二)若發(fā)生特殊情形(如不可抗力等),以特殊通知為準。
八、活動管控規(guī)則
(一)本次活動期間賣家應遵守《淘寶網市場管理與違規(guī)處理規(guī)范》、《淘寶平臺價格發(fā)布規(guī)范》、《淘寶網營銷活動規(guī)范》及相應活動要求,遵循公序良俗原則,營造積極健康誠信的活動環(huán)境,不得以不正當方式獲得活動利益。
(二)賣家違反活動管理要求,或不符合報名要求的,除按照相關規(guī)則處理外,淘寶網還將視賣家具體情況對其采取公示警告、營銷活動降檔或清退、限制參加營銷活動等處理措施。
(三)在本次活動過程中,被排查到的異常訂單數據將不計入店鋪排名統(tǒng)計,且淘寶網將依據異常數據情況決定是否對賣家采取營銷活動降檔或清退等處理措施;同時,淘寶網會對本次活動期間違規(guī)獲取或使用平臺資源的賣家做出擾亂市場秩序的處罰。
(四)為保障消費者在本次活動中的購物體驗,在活動過程中,淘寶網將對參加活動的商品進行不定期排查。若賣家存在發(fā)布涉嫌不適合活動的商品或內容(含素材等),如低俗營銷、疑似違禁等,或者存在其他違反法律法規(guī)政策、公序良俗的行為的,淘寶網將通過清退活動或其他管理手段進行實時管控。不適合活動的商品和素材類型請:點擊查看。
(五)需要報名進入的會場活動且審核通過后,賣家不得無合理理由申請退出。若違反本規(guī)定,淘寶網將有權視情節(jié)嚴重程度,對賣家進行限制參加營銷活動30天~60天的處理。
九、注意事項
(一)淘寶網可根據活動舉辦的實際情況,在法律允許的范圍內,對本規(guī)則進行變動或調整,相關變動或調整將公布在規(guī)則頁面上,自公布時生效。
(二)本規(guī)則為活動普遍適用的一般規(guī)則,若本規(guī)則內容與活動的特殊規(guī)則內容不一致時,以特殊規(guī)則內容為準。
(三)請?zhí)貏e注意優(yōu)惠疊加規(guī)則,避免資損。平行優(yōu)惠計算價格,點此進入。為了能及時發(fā)現資損風險,請每日關注【營銷健康中心】里的資損風險商品并及時整改。工具請點此進入?
(四)賣家應理解活動商品的自身競爭力(包括款式、品質、價格、優(yōu)惠折扣、配套服務等)將直接影響消費者瀏覽、點擊、購買等重要決策。為此淘寶提醒廣大賣家,在活動準備直至活動開展的全部期間內,應堅持向消費者提供更具競爭力的活動商品和優(yōu)質的營銷服務,滿足消費者對于活動商品具備高性價比的期待,方可在激烈的市場競爭中獲得消費者青睞,并通過參與活動提高自身品牌曝光度及成交率。
(五)為保持活動期間平臺軟件服務的穩(wěn)定性與安全性,給消費者更流暢的購物體驗,淘寶有權根據現有的技術條件在活動期間暫停接入第三方服務商開發(fā)的營銷工具或對部分官方營銷工具的使用規(guī)則進行調整,具體以產品頁面實際說明為準;如賣家對此有任何異議的,賣家有權選擇不參加本次活動。
(六)活動期間因流量過大、帶寬限制等客觀原因導致系統(tǒng)性能下降的,淘寶有權采取如壓縮商品圖片視頻、關閉部分產品功能等臨時措施以保證訪問流暢。
(七)反不當競爭 淘寶將持續(xù)以提升客戶美譽度、為賣家創(chuàng)造價值為目標,嚴格遵守自愿、平等、公平、誠信的合作原則,充分尊重賣家的自主經營權利。如賣家發(fā)現淘寶員工存在違反上述合作原則的不當行為,可以主動向淘寶反映,淘寶特別設立監(jiān)督郵箱如下:
?Taobao-tousu@alibaba-inc.com。
淘寶將會遵循保密、客觀的原則就賣家的投訴反映進行調查和處理,創(chuàng)造更公平健康的商業(yè)合作環(huán)境。
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