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今天小編為大家?guī)淼氖恰?strong>淘寶賣家缺貨怎么投訴”的相關(guān)問題解答。淘寶賣家缺貨怎么投訴?很多朋友在淘寶付款后賣家說缺貨然后自己不知道該怎么辦，也不知道是否可以買家投訴賣家缺貨。那淘寶賣家缺貨怎么投訴?接下來請跟隨小編一同往下看。

為什么淘寶賣家會(huì)缺貨?

因?yàn)楹芏噘u家是做的分銷，缺貨了賣家的上家沒有及時(shí)告知賣家，賣家們也不知道缺貨了，導(dǎo)致賣家缺貨這類的事情發(fā)生很正常的。

淘寶賣家缺貨有懲罰嗎?

如果賣家沒貨，還在出售的話。這時(shí)拍下在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)沒有發(fā)貨，一般是72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨的。買家可以申請退款，會(huì)賠償寶貝價(jià)格的30%作為對買家的賠償。天貓店最高不超過500元一筆，淘寶集市店最高不超過30元一筆。都是以積分的形式賠償?shù)模皇乾F(xiàn)金。比如賠償對應(yīng)的天貓積分可以去天貓買東西抵錢的。如果買家申請退款選擇賣家缺貨延遲發(fā)貨，賣家如果拒絕退款的話，可以申請客服介入，介入后判定賣家確實(shí)缺貨的，除了賠償外，還要扣3分。所以一般賣家這時(shí)會(huì)主動(dòng)賠償?shù)摹?/p>

一、網(wǎng)上投訴

1、打開淘寶登陸你的淘寶賬號，在淘寶首頁界面的最上方點(diǎn)擊“我的淘寶”中的“已買到的寶貝”。

2、在“已買的寶貝：頁面找到需要投訴的寶貝，點(diǎn)擊”投訴賣家“。

3、按照自己的需求選擇投訴類型。輸入自己的手機(jī)號碼還有投訴的理由，如果可以的話可以上傳幾張憑證，比如你們的旺旺聊天記錄等，提交投訴申請。

4、提交投訴以后，會(huì)給賣家時(shí)間進(jìn)行處理，賣家延時(shí)不處理或者拒絕申請的話，可以找淘寶小二介入處理。

二、聯(lián)系客服電話投訴

1、打開淘寶登陸你的淘寶賬號，在淘寶首頁界面的最上方點(diǎn)擊”聯(lián)系客服“。

2、在淘寶的服務(wù)中心，選擇電話客服，然后直接撥打”淘寶網(wǎng)消費(fèi)者熱線“，向淘寶官方投訴你的問題。

不過電話不太容易打通

以上就是小編為大家?guī)淼摹疤詫氋u家缺貨怎么投訴”的相關(guān)問題解答，看完以上的投訴步驟，是不是對于怎么投訴淘寶賣家缺貨有了解決的方法呢。希望大家能善用此篇文章維護(hù)屬于自己的權(quán)益。如果你想了解更多關(guān)于淘寶的資訊，歡迎登錄開淘網(wǎng)查詢?yōu)g覽和閱讀。

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