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京東閃購(gòu)怎么買?
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京東閃購(gòu)?fù)素浄奖銌?閃購(gòu)商品退貨流程
第三方賣家售后服務(wù)可以通過(guò)在線提交,您只需要登錄您的個(gè)人帳戶,在返修/退換貨頁(yè)面中在線提交申請(qǐng)信息即可。

售后客服操作幫助:
登陸后進(jìn)入我的京東,點(diǎn)擊客戶服務(wù)下的返修/退換貨,出現(xiàn)返修及退換貨首頁(yè),點(diǎn)擊“申請(qǐng)”即可操作退貨及返修。
商品返回補(bǔ)充說(shuō)明:
1.產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題,請(qǐng)您在“我的京東”提交返修/退換貨申請(qǐng)單告知我們,申請(qǐng)單由第三方賣家審核,期間您可能會(huì)接到第三方賣家來(lái)電詢問(wèn)商品狀況。審核通過(guò)后,如果30天內(nèi)第三方賣家未收到您的商品,您的返修單將自動(dòng)審核不通過(guò)。如有問(wèn)題可重新提交返修/退換貨申請(qǐng)。
第三方賣家商品售后服務(wù)運(yùn)費(fèi)規(guī)則

2.如商品由第三方賣家提供退貨服務(wù),則您需將商品自行送至賣家或郵寄至賣家地址。非您個(gè)人原因?qū)е碌耐素洠谌劫u家將補(bǔ)償運(yùn)費(fèi) (補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)>>)。如雙方對(duì)運(yùn)費(fèi)有異議,京東鼓勵(lì)協(xié)商解決,無(wú)法協(xié)商一致的,請(qǐng)“聯(lián)系客服”解決。
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