兩年前,京東平臺(tái)上線鉆石服務(wù)認(rèn)證商家,針對(duì)服務(wù)優(yōu)質(zhì)商家進(jìn)行認(rèn)證;兩年間,鉆石服務(wù)認(rèn)證商家通過數(shù)翻倍,最高達(dá)到近萬家店鋪,一起提升了服務(wù)水平和用戶體驗(yàn)。京東平臺(tái)風(fēng)向標(biāo)是京東平臺(tái)評(píng)選優(yōu)質(zhì)商家的標(biāo)準(zhǔn)體系,京東平臺(tái)風(fēng)向標(biāo)數(shù)據(jù)表現(xiàn)優(yōu)質(zhì)的店鋪則有機(jī)會(huì)得到京東平臺(tái)官方認(rèn)證的“京東好店”稱號(hào)。
京東好店官方認(rèn)證商家可從商家端系統(tǒng)查看本店通過與否,通過京東好店或京東特色好店認(rèn)證的店鋪約在一月中旬在消費(fèi)者端展示【京東好店】標(biāo)識(shí)或【京東特色好店】標(biāo)識(shí)。京東好店認(rèn)證每七天認(rèn)證一次,認(rèn)證有效期自認(rèn)證之日起7天。
特色型京東好店認(rèn)證要求:
特色型京東好店會(huì)更深度地結(jié)合品類的特點(diǎn),通過差異化的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)及特色化的服務(wù)承諾為等維度甄選京東平臺(tái)的特色好店。第一期的京東特色好店為:YOHOME,參與認(rèn)證品類為廚具和家居家紡,后期會(huì)逐步擴(kuò)展至其他品類維度。
參與認(rèn)證商家類型:一級(jí)類目為廚具、家居家紡類商家。
認(rèn)證周期:每月10日進(jìn)行認(rèn)證,認(rèn)證有效期為1個(gè)月,即自當(dāng)月10日到下個(gè)自然月10日。
認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)包含:基礎(chǔ)指標(biāo)項(xiàng)、認(rèn)證項(xiàng)、承諾服務(wù)項(xiàng),可對(duì)照下述圖表
除此之外以下店鋪不在好店認(rèn)證范圍內(nèi):
1、全球購店鋪暫時(shí)不在認(rèn)證范圍內(nèi)。
2、店鋪內(nèi)出售嬰幼奶粉、奶瓶奶嘴、嬰兒尿褲、香水、面膜、底妝、乳液面霜、潔面、爽膚水、精華、瑞表、歐美表、日韓表、箱包、錢包、男士腰帶/禮盒、太陽鏡/眼鏡框、跑步鞋、籃球鞋、板鞋、拉拉褲、牛仔褲、POLO衫、運(yùn)動(dòng)褲、白酒、紅酒、機(jī)油等三級(jí)類目下任意一件商品的,店鋪類型需要為官方旗艦店。
3、圖書類目店鋪,非旗艦店的商家,開店時(shí)長需≥180天。
京東特色好店的標(biāo)識(shí)-YOHOME,如圖
京東好店的標(biāo)識(shí):在PC/APP/微信/手Q/M端陸續(xù)上線打標(biāo),PC端會(huì)hover展示京東好店認(rèn)證證書。如圖
以上就是京東好店認(rèn)證的條件和入口。
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