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　　天貓的售后服務(wù)是越來(lái)越好了，但也不乏有一些店鋪售后服務(wù)態(tài)度不好的，今天小編就給大家分享一下怎么投訴哪些服務(wù)不行的賣家，具體的操作方法已經(jīng)分享給大家了，感興趣的朋友，不妨閱讀看看，相信一定會(huì)有所幫助的，同時(shí)也希望大家可以關(guān)注一下開(kāi)淘網(wǎng)。

　　一、怎么投訴?

　　1、對(duì)于剛收到貨，還沒(méi)有確認(rèn)收貨來(lái)說(shuō)，第一步是先跟淘寶賣家協(xié)商，如果協(xié)調(diào)不成功，那就進(jìn)行下一步，然后協(xié)調(diào)成功最好，大家不用麻煩。

　　2、協(xié)調(diào)不成功，申請(qǐng)退款或者退貨，首先進(jìn)入淘寶，登錄自己的帳號(hào)，來(lái)到已買到寶貝頁(yè)面，找到我們要投訴的商品，點(diǎn)擊退款/退貨。

　　3、進(jìn)入退款/退貨頁(yè)面，進(jìn)入退款/退貨的理由填寫區(qū)，大家選好原因，寫好說(shuō)明，上交憑證，憑證就是您收到的商品的照片，出現(xiàn)問(wèn)題的照片還有其它證明商家侵犯您權(quán)益的證據(jù)。

　　4、提交了天貓退款申請(qǐng)之后，如果商家五天內(nèi)都沒(méi)有處理，或者不給予退貨確認(rèn)，您就可以點(diǎn)擊申請(qǐng)天貓客服介入。對(duì)于已經(jīng)確認(rèn)收貨的，之后又發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的投訴，大家可以來(lái)到已買到寶貝頁(yè)面，然后找到那個(gè)寶貝，在下面找到投訴賣家，點(diǎn)擊進(jìn)入，填寫相關(guān)的證據(jù)就等待客服吧。

　　5、大家或許想到能不能直接投訴，不要等五天了，小編也這么想過(guò)，但是找了客服才知道不可行的，首先沒(méi)有天貓?jiān)诰€客服，只能找電話客服，電話客服要打很久才能通，而且通了也要等很久才有人接聽(tīng)，接聽(tīng)了之后，反應(yīng)問(wèn)題，一樣是要等五天，因?yàn)樾【巹偞蛄穗娫挷胖馈?/p>

　　二、怎么在12315投訴?

　　1、在315網(wǎng)上注冊(cè)或者你從百度搜索315投訴網(wǎng)。進(jìn)入315官網(wǎng)，注冊(cè)。

　　2、填寫注冊(cè)信息，*號(hào)部分都需要填寫

　　3、注冊(cè)成功后自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到用戶的界面，點(diǎn)擊我要投訴，就可以填寫相關(guān)步驟同多12315投訴天貓賣家了。

　　4、填寫投訴的個(gè)人信息后點(diǎn)擊下一步

　　5、填寫投訴信息，完成后點(diǎn)擊提交，就可以了。

　　所以說(shuō)，其實(shí)方法有很多，上面開(kāi)淘網(wǎng)小編所介紹的這些辦法大家可以去試試，應(yīng)該會(huì)產(chǎn)生效果的，當(dāng)然如果大家覺(jué)得有作用的話，不妨收藏一下這篇分享，有必要的話也可以分享給周邊的朋友哦，若是還有相關(guān)的疑惑的話，歡迎大家在開(kāi)淘網(wǎng)進(jìn)行咨詢和查看，更多的信息我們隨時(shí)為您提供哦。

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