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拼多多

拼多多差評怎么改好評？怎么避免差評？

2018-09-03 16:38:00 17201人閱讀

　　拼多多購物的人現(xiàn)在是越來越多了，不少客戶在購買之前會(huì)先去看看別人的評論。好評率不錯(cuò)，那么這個(gè)商品自然會(huì)造成良性循環(huán)?？墒侨绻钤u多的話，那么對于拼多多店鋪來說將是致命的。那么拼多多差評是否可以修改呢?想要知道答案的朋友，趕緊閱讀下面的內(nèi)容看看吧。

　　一、怎么改?

　　拼多多的評價(jià)暫時(shí)是沒有辦法修改的，你的評價(jià)生效之后就不能再進(jìn)行修改了哦。如果你是賣家的話想刪除評價(jià)，你可以選擇拼多多補(bǔ)單軟件去提升評價(jià)。既頂?shù)袅嗽u價(jià)，還相當(dāng)于增加了銷量。

　　但是不建議提升評價(jià)這種操作方法哦，如果想賣得好還是要質(zhì)量跟上保障，做個(gè)良心賣家不要抱有僥幸心理。

　　如果你是買家的話，在評價(jià)的時(shí)候也要盡量客觀，給更多的顧客一個(gè)正確的評價(jià)認(rèn)知，來決定去不去買。

拼多多差評

　　二、怎么避免差評?

　　首先是商品描述，要確保商品描述獲得高分，自然要如實(shí)描述、按時(shí)發(fā)貨。還有如果客戶申請退款的原因是商品質(zhì)量問題和描述不符，那么一旦退款成功就會(huì)計(jì)入品質(zhì)退款中。

　　為了避免這一情況，所以商品上架前或發(fā)貨前，一定要仔細(xì)檢查，避免因?yàn)樯唐访枋霾环?、尺碼不符而導(dǎo)致產(chǎn)品。商家最好是定期去總結(jié)客戶反饋的問題，尤其是產(chǎn)品問題，找出產(chǎn)品問題點(diǎn)及時(shí)解決，這樣才能徹底避免差評。

　　然后是物流，不要只為考慮價(jià)格低，而忽略了物流的收貨、發(fā)貨、派件等等問題。這種是屬于第三方的，所以更不要因?yàn)樨潏D實(shí)惠而獲得客戶差評。還有就是現(xiàn)在有主動(dòng)申請缺貨，如果說延遲發(fā)貨前申請缺貨成功的訂單，不會(huì)被延遲發(fā)貨處罰，因此也不存在物流異常啦。

　　還有是拼多多客服的服務(wù)，客服一定要耐心的對待客戶，不要商品出現(xiàn)問題就推卸給客戶。拼多多客服做的好，店鋪的成交率都更高，而且客戶的體驗(yàn)也更好。

　　最后還有一個(gè)小妙招就是要懂得合理引導(dǎo)客戶好評，比如說贈(zèng)送小禮物，然后附帶小紙條，讓客戶不錯(cuò)就給好評等，不過這種方法不是特別的提倡，因?yàn)閺V告法的緣故，現(xiàn)在很多好評返現(xiàn)等操作都屬于違規(guī)的，一旦被投訴就有可能得不償失。