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淘寶客服有發(fā)展空間嗎?怎么獲得重用?
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  •   許多一起畢業(yè)、一起參加工作的人,有的人很快就走向了重要的領(lǐng)導(dǎo)崗位或管理崗位,有的人卻始終默默無聞。這是為什么呢?就是因?yàn)橛械娜恕俺龅脕怼?,有的人“出不來”。那么怎么做呢?/p>

      你的才能要“出得來”

      僅僅讓上司了解你是不夠的,你還要擁有非常出色的專業(yè)才能,特別是讓淘寶客服主管依賴和欣賞的專業(yè)能力。這會(huì)讓你的上司對(duì)你刮目相看。

      二戰(zhàn)時(shí),馬歇爾非常渴望能指揮盟軍登陸歐洲的總決戰(zhàn),羅斯福總統(tǒng)知道后就找馬歇爾談話。談話快結(jié)束,馬歇爾準(zhǔn)備起身離開時(shí),羅斯??偨y(tǒng)柔聲說道:

      “你要知道,要是你真的離開了華盛頓,我睡覺都不會(huì)安穩(wěn)。”有證據(jù)證明羅斯福甚至有些妒嫉馬歇爾“對(duì)國會(huì)的‘統(tǒng)治’和他以一種完全公正的方式令人信服的能力。”

      實(shí)際上,越是優(yōu)秀的的領(lǐng)導(dǎo)人越是重視把優(yōu)秀的人才招致麾下,他們懂得如何去欣賞和使用那些有特殊才能的人才。

      英特爾前董事長和首席執(zhí)行官安迪·格魯夫談起自己的首席營銷官丹尼斯·卡特時(shí),說“他是個(gè)天才,讓我懂得了品牌的含義”,談到公司執(zhí)行副總裁馬宏升時(shí)說“他有著寬帶和通訊網(wǎng)絡(luò)方面的經(jīng)驗(yàn)”。

      柳傳志對(duì)楊元慶的評(píng)價(jià)也很高,稱楊元慶“對(duì)中國市場(chǎng)有深刻的了解和執(zhí)行能力在業(yè)內(nèi)是最優(yōu)秀的?!蓖跏诨貞涗洝兜缆放c夢(mèng)想》中評(píng)價(jià)他的副手郁亮?xí)r,說:“他一直在工作中所表現(xiàn)的沉穩(wěn)作風(fēng)和出色的專業(yè)能力,都給我留下了深刻的印象?!?/p>

      不要夢(mèng)想上來就做一個(gè)“領(lǐng)導(dǎo)人才”,你首先要懂得去做一個(gè)優(yōu)秀的“專業(yè)人才”,這樣,你才能夠?yàn)槟愕纳纤舅?。如果你沒有突出的專業(yè)才能,你想“出人頭地”幾乎是不可能的。

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      你的業(yè)績(jī)要“出得來”

      讓上司了解你,擁有上司需要的專業(yè)能力,你還要能夠有機(jī)會(huì)表現(xiàn)出來,能夠解決一些疑難問題。也就是說,你要有別人沒有的“成名之舉”。

      用哈佛商學(xué)院教授約翰·科特的話說就是:“一個(gè)人要利用各種關(guān)系、個(gè)人技能、個(gè)人掌握的信息和財(cái)源為企業(yè)辦一兩件實(shí)事,目的在于為自己留下一份良好的工作履歷,并由此得到淘寶客服晉升?!?/p>

      當(dāng)年,韓國現(xiàn)代建設(shè)承包了第一項(xiàng)海外工程——泰國高速公路工程,李明博很快就發(fā)現(xiàn)這項(xiàng)工程會(huì)出現(xiàn)嚴(yán)重虧損,并把這個(gè)情況書面報(bào)告了上去。

      鄭社長在親自與李明博交談后,果斷地罷免了當(dāng)時(shí)負(fù)責(zé)這個(gè)項(xiàng)目的部長,讓進(jìn)入現(xiàn)代僅僅才一年多的李明博全權(quán)負(fù)責(zé)這項(xiàng)工程,這也成就了他進(jìn)入現(xiàn)代建設(shè)后的“成名之舉”。也就是從這時(shí)起破格提撥一直持續(xù)到后來李明博被任命為部長、理事、社長。

      有文章稱林彪能夠“冒”出來就是緣于一場(chǎng)戰(zhàn)役。1928年2月,朱德組織部隊(duì)攻打耒陽城。朱德率領(lǐng)大部隊(duì)正面迎戰(zhàn)桌子坳之?dāng)常槌鲆粋€(gè)主力連隊(duì)配合農(nóng)軍攻城。被抽出的,就是林彪率領(lǐng)的連隊(duì)。耒陽被一舉攻克,我軍損失很小,繳獲卻很大。

      朱德也由此發(fā)現(xiàn)林彪的卓越的作戰(zhàn)指揮能力。在他的推薦下,林彪很快由連長升為營長,并接替他成為紅四軍主力團(tuán)團(tuán)長。兩年以后,1930年6月,林彪出任紅1軍團(tuán)第4軍軍長,時(shí)年23歲。

      你能不能得到他人,特別是得到上司的重視,就在于你有沒有“成名之舉”,否則你就沒有理由讓他人和你的上司注意你、相信你、重用你。

      作為一個(gè)奮斗在職場(chǎng)中的人,你的“成名之舉”來得越早越好,越有影響越好。用杰弗瑞·菲佛教授的話說就是,在職業(yè)生涯早期階段,你必須表現(xiàn)得與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不一樣,讓自己“引人注目”、“脫穎而出”。

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