一般來(lái)說(shuō),當(dāng)自己的淘寶店鋪存在流量下降的情況的話,那么商家也就需要去尋找個(gè)中原因了。畢竟你店鋪的流量下降,直接影響的就是商家的最終利益獲取度。而如果因?yàn)檫`規(guī)被處罰了導(dǎo)致流量下滑,咱能接受,但是為什么沒(méi)有違規(guī)通知,店鋪的流量也開(kāi)始持續(xù)下滑呢?這就讓人糾結(jié)了!所以,下面開(kāi)淘網(wǎng)小編就把這一系列可能的情況給大家列一下,大家可以對(duì)照自己的店鋪找找原因。
1. 店鋪層級(jí)上升反而流量開(kāi)始下滑
這種下滑有時(shí)候是讓你很郁悶的,因?yàn)橐话闱闆r下,店鋪層級(jí)上升,你的免費(fèi)自然搜索流量是應(yīng)該上升的,因?yàn)檫@意味著你流量的天花板得到了突破。但是,在出現(xiàn)下面的兩種情況下,你的流量可能不升反降。
(1)你的新的層級(jí)里面競(jìng)爭(zhēng)力不足
比如,當(dāng)你從第二層級(jí)上升到第三層級(jí)的時(shí)候,就意味著你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手變化了,這就好比是中國(guó)職業(yè)足球聯(lián)賽。你在中甲很厲害,甚至是冠軍,但是當(dāng)你升上中超的時(shí)候,你可能要為保級(jí)而努力,因?yàn)槟忝鎸?duì)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是那些更牛的中超球隊(duì)了。
所以,當(dāng)你上升到高層級(jí)的時(shí)候,如果你的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力不能得到同步的提升,那么你的流量反而可能會(huì)下滑。所以,為了最大限度的降低這種可能性,在這里給大家提供一個(gè)思路:
當(dāng)你的店鋪層級(jí)上升的時(shí)候,你一定要盡量的保證其他的店鋪綜合權(quán)重因子也得到相應(yīng)的提升。一方面,你加大直通車(chē)投入,盡量的保住店鋪層級(jí),另外一方面可以通過(guò)贈(zèng)品等策略,持續(xù)的提高DSR評(píng)分。
(2)當(dāng)你從底層級(jí)到高層級(jí)的時(shí)候,對(duì)動(dòng)銷(xiāo)率的要求會(huì)提高
這種情況多見(jiàn)于第四層級(jí)以下的升級(jí),比如1到2,2到3,3到4.因?yàn)樽鳛樾碌陙?lái)講,幾個(gè)爆款還是能夠把店鋪撐起來(lái)的,因?yàn)閷?duì)于淘寶來(lái)講,他知道你還小,沒(méi)有那么多的精力照顧到所有的商品,所以你只要有幾款商品賣(mài)的好,其他的商品賣(mài)的不好(也就是動(dòng)銷(xiāo)率比較差),關(guān)系也是不大的。
但是當(dāng)你上升層級(jí)后,淘寶對(duì)店鋪綜合權(quán)重的要求就會(huì)提高,其中首當(dāng)其中的就是動(dòng)銷(xiāo)率。比如你從2升到了3,如果發(fā)現(xiàn)流量下滑了, 你就應(yīng)該馬上去檢查一下,是不是店鋪當(dāng)中的滯銷(xiāo)商品太多了,這么多的滯銷(xiāo)商品是很容易影響你的搜索排名的。
2. 退款等各項(xiàng)指標(biāo)表現(xiàn)非常不好
正常情況下,你的退款率是不影響搜索權(quán)重的,但是如果某一段時(shí)間,你的退款率上升的太厲害了,大面積退款(正常的,不包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搞你的,因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)對(duì)手搞你,屬于異常數(shù)據(jù),是會(huì)被監(jiān)控起來(lái)的),那么肯定會(huì)受到影響。這也是為什么,很多人參加完活動(dòng)后,搜索流量持續(xù)下滑的原因,就是因?yàn)橛辛舜罅康耐丝睿诩由喜钤u(píng),就這樣了。
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