很多網(wǎng)店店主在網(wǎng)店經(jīng)營初期,會用很多辦法吸引流量,但效果怎么樣呢?雖說很多網(wǎng)店流量達到了,但是交易數(shù)量卻不及預(yù)想,雖然對怎么開網(wǎng)店的事情一清二楚,但是一個生意慘淡的網(wǎng)店應(yīng)該怎么維持呢?很多店主不知道如何解決,不停地找方法卻也不見起色,那么問題到底出現(xiàn)在哪里呢?
問題一:新手店鋪,價格太低反而嚇走顧客
經(jīng)常在找同款的搜索中看到一些新手店鋪的價格遠遠低于平均價格,一些新 的店主往往認為價格上的優(yōu)勢能帶來客戶,其實是相反的。試想一下,你去買東西的時候遇到低于正常銷售價格的產(chǎn)品會怎么樣呢?低一點點還好,可是如果低的太 多了,反而會質(zhì)疑,商品的質(zhì)量怎么樣,會不會是仿冒偽劣產(chǎn)品,在實際購買中還能比較實物,但是在網(wǎng)購中,就很難得到客戶的肯定了,所以新手店鋪的價格一定 要把握住,不能價格太低給客戶帶來顧慮。
問題二:促銷活動,方式對了嗎?
那么到底如何開網(wǎng)店呢?網(wǎng)店經(jīng)營之初,很多店主用做促銷活動的方式吸引客戶??墒切Ч麉s也不理想,為什么呢?如果說促銷商品不夠吸引人,那么這次的促銷活動有多少人知 道呢?很多新開的網(wǎng)店并沒有很多人知道,做促銷活動也很難宣傳,所以在做促銷活動之前,一定要讓廣大客戶了解到這次的促銷活動,以及促銷力度,可以借助發(fā) 帖,推廣,進行初步的宣傳,宣傳做到位了,就很容易吸引到客戶了。
問題三:你的服務(wù)態(tài)度是決定成交量的關(guān)鍵
不管是網(wǎng)絡(luò)購物還是實際購物,客戶都注重一種服務(wù)體驗。在客戶想要了解咨詢的時候一定不能冷落客戶,遇到問題及時解答,如果一個新開淘寶網(wǎng)店,在客戶服務(wù)方面不做全面的話,是很難留住客戶的。而且不管是售前還是售后,都不能有太大的反差,不能給客戶一種,買了東西就不理人的不負責(zé)任的感覺,這樣就算賣出去東西了,也很難得到好評,對于網(wǎng)店未來的發(fā)展也非常不利。
想要看到出色的網(wǎng)店,我們必定要下一番苦功夫,流量占足了大頭,我們必須要把這些開淘小編講述的問題,肯定需要注意了,網(wǎng)店改善,就會越來越好了。更多精彩內(nèi)容請持續(xù)關(guān)注我們開淘網(wǎng)。
推薦閱讀:
查看更多相似文章