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　　雙11剛過去不久，雙12就要來了。雙十二相對雙十一來說，服務(wù)中小賣家多一些，所以中小賣家應(yīng)該好好的準備一下。雙十一對于中小賣家來說可能發(fā)揮的并不是很好，所以這次我們一定要乘勝追擊抓住雙十二。如何去做讓你的雙十二有一個不錯的收成呢?主要有3點：

　　一、淘寶雙12的活動款如何選取

　?、俨灰x擇低價過低的產(chǎn)品，有價格優(yōu)勢不代表價格低。

　?、诓灰x擇彈性比低的產(chǎn)品，這樣會容易虧損。

　　③不以低銷量或者滯銷品占據(jù)主頁面。

　?、懿灰放菩詷O強的主推：賣家會選擇旗艦店購買。

　?、菘色@取資源很有限的商品，供貨出現(xiàn)問題，就很難受了。

　　⑥款式難以代替的商品，突發(fā)意外，很難好。

　　二、大促客戶的積累

　　雙十二客戶的積累，我們一定要從雙十一結(jié)束就是開始，而不是僅僅靠活動頁面及當(dāng)天的流量。具體的方法可以是：

　?、俪山豢蛻綦S寄包裹中放入DM單頁、小禮品等。設(shè)計雙十二字樣，加入互動二維碼，通過包裹提升用戶雙十二的回頭及傳播。這個的目的是提高客戶粘性，讓活動時有一個大的爆發(fā)，而且也是一個維護老客戶的很好地辦法。

　　②大促發(fā)貨時，包裹里發(fā)致歉信及小禮品。這樣可以降低我們的退貨率及售后率。比如：親愛的，您好!因為雙十一大促，快遞員工作量太大，可能造成快遞延誤望體諒，送上小禮物，以示歉意。

　　③讓老客戶提前知道雙十二的優(yōu)惠信息，預(yù)售營銷：篩選店鋪的高質(zhì)量客戶進行預(yù)售營銷通知，比如級別好評率高的買家號。比如：建立老客戶專屬的QQ群或者微信群。提供抽獎、游戲互動。

　　三、雙十二營銷話術(shù)設(shè)計及準備

　　①為提高服務(wù)效率，主推產(chǎn)品的圖片先放到旺旺的表情里。

　?、谠O(shè)置好店鋪自助購物流程及快捷回復(fù)。

　?、凼煜さ赇伝顒觾?nèi)容，寶貝的庫存情況，以及客服的交接班情況。

　?、苤魍飘a(chǎn)品的關(guān)聯(lián)銷售推薦，搭配產(chǎn)品的熱點。

　　如果你雙十二想做爆款?想積累客戶?提高轉(zhuǎn)化率?那你一定要收好上面的干貨。畢竟一年中只有這么幾次大活動，此時不抓住機遇更待何時啊?好啦，今天開淘小編分享的有關(guān)雙十二的活動分享到這里就全部結(jié)束啦，相信下一個爆款店鋪就是你!

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