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當您在淘寶上遇到一些簡單的問題（例如退款、運費設(shè)置等），您知道通過以下哪個方式能快速找到答案嗎？

A 淘寶機器人
B 在線客服（云服務(wù)）
C 淘寶幫助中心自助服務(wù)
D 以上都是

答案：D

解析：淘寶機器人、在線客服、自助服務(wù)都是您的好幫手哦！

有淘寶問題可以關(guān)注開淘網(wǎng)官方微信：kaitaoadmin，一對一幫你解答。

等地評論于 2013-05-16 08:56

現(xiàn)在，淘寶客服還多了機器人客服，不過效率不怎么樣

超次評論于 2013-05-17 16:03

機器人不好用。。

劣人評論于 2013-05-21 14:10

百度反正是不好用，搜出來的都不能解決問題了

得分評論于 2013-06-03 11:52

人工客服還是比較好的

瘋5 評論于 2013-06-09 13:43

都找不到那些機器人在哪里的

可愛評論于 2013-06-17 11:03

咨詢客服是最開的一種方法

wild 評論于 2013-06-21 11:22

機器人的回答不大靠譜

大崗山評論于 2013-07-03 09:54

很多種方法的！

防塵塞評論于 2013-07-05 10:08

答案應該是全選！

u樹彩搜評論于 2013-07-20 10:06

方式有很多種的！

滴評論于 2013-07-22 09:16

這個方式有很多的，看個人的習慣了！

駕考店評論于 2013-07-26 10:36

以上都是簡單的解決問題的幫手！

大白兔評論于 2013-08-10 09:21

上面的三項都是解決問題的好助手！

凱斯特評論于 2013-08-14 09:27

上開淘網(wǎng)試試，還行吧~~

牽手評論于 2013-08-24 11:26

現(xiàn)在做個網(wǎng)店客服還是不容易的~

美俄米評論于 2013-09-03 10:28

我一般是通過自助服務(wù)找到答案的，其實有很多的途徑的，關(guān)鍵看自己習慣從哪里找答案而已~

刷鉆評論于 2013-09-10 11:45

關(guān)鍵是看小賣家的自己的選擇了，因為選擇的途徑很多~

死防塵塞評論于 2013-09-16 09:07

在線客服，方便快捷~

豆腐干評論于 2013-09-23 15:25

多種渠道，多種選擇~~

發(fā)表評論

淘寶考試試題詳解

1. 下列男裝類目商品中，哪個是正確發(fā)布的？ 2016-06-13 16:48:29
2. 規(guī)則頻道右側(cè)欄目是？ 2011-04-28 11:00:02
3. 以下哪類商品允許發(fā)布？ 2016-06-13 16:54:12
4. 以下哪種不屬于淘寶違規(guī)行為? 2011-04-28 15:25:11
5. 【不定向選擇題】請問目前有哪幾個渠道可以進入云標簽的打標頁面? 2017-07-14 15:53:31
6. 【不定項選擇題】以下哪些場景屬于云標簽打標錯誤? 2017-07-14 15:41:59
7. 【不定向選擇題】請問店鋪存在以下那種行為，會被取消店鋪云標簽權(quán)限? 2017-07-14 15:39:04
8. 【不定項選擇題】請問以下哪些選項屬于“退貨少件”場景下的注意事項? 2017-07-14 15:37:07
9. 買家小王在賣家店鋪買了一個書包，后續(xù)以不喜歡為由申請了退貨退款，實際退回的是一雙鞋子。此時，賣家應該給這筆訂單打什么標簽? 2017-07-14 15:34:08
10. 請問目前云標簽可針對哪個主體進行打標? 2017-07-14 15:16:22

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