淘寶戶外考試試題帶你一起學(xué)習(xí)店鋪經(jīng)營相關(guān)知識(shí)，開好自己的淘寶網(wǎng)店。

• 1、您可以在哪里學(xué)習(xí)到有關(guān)店鋪經(jīng)營的知識(shí)？試題解析
•  A 自己類目的官方幫派
•  B 阿里學(xué)院視頻教程
•  C 淘寶論壇經(jīng)驗(yàn)分享
•  D 以上都是
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答案：D

• 2、哪件運(yùn)動(dòng)戶外商品違反商品發(fā)布規(guī)則?試題解析
•  A 加厚防寒保暖飛行夾克 放在軍迷用品目錄下
•  B 軍綠色飛行夾克發(fā)布在軍用鞋類目錄下
•  C 漁之源 特價(jià)1.8米短節(jié)釣傘發(fā)布在釣魚傘類目下
•  D 成人教師鞋舞蹈軟底鞋發(fā)布在舞蹈行業(yè)下
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答案：B

• 3、當(dāng)您遇到開店問題時(shí)，可以通過哪些渠道獲得幫助？試題解析
•  A 服務(wù)中心
•  B 規(guī)則論壇
•  C 在線客服
•  D 以上都是
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答案：D

• 4、下列哪一項(xiàng)可以保護(hù)淘寶、支付寶賬戶的安全？試題解析
•  A 賬戶登錄密碼與交易支付密碼區(qū)分
•  B 安裝使用安全產(chǎn)品（建議安裝數(shù)字證書、開通登錄保護(hù)）
•  C 使用安全瀏覽器，安裝殺毒軟件
•  D 以上都需要
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答案：D

• 5、淘寶賣家必須遵守的基本義務(wù)是什么？試題解析
•  A 48小時(shí)發(fā)貨義務(wù)
•  B 退換貨包郵義務(wù)
•  C 如實(shí)描述
•  D 全國發(fā)貨包郵義務(wù)
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答案：C

• 6、以下哪件商品的標(biāo)題屬于品類堆砌？試題解析
•  A 永久自行車 山地車賽車雙碟剎
•  B 探露強(qiáng)光手電筒
•  C 耐克籃球情侶雙肩包
•  D 新款 李寧肩背包 安踏雙肩包
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答案：D

• 7、新手開店要注意防釣魚鏈接，以下哪個(gè)是正確的淘寶和支付寶網(wǎng)址？試題解析
•  A 淘寶：www.taodao.com 和支付寶：www.alipay.com
•  B 淘寶：www.taobao.com 和支付寶：www.alipoy.com
•  C 淘寶：www.taobao.com 和支付寶：www.alipay.com
•  D 淘寶：www.taobao.com 和支付寶：www.a1ipays.com
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答案：C

• 8、買家在您店鋪里拍下商品并且付款了，在您發(fā)貨前買家又想申請(qǐng)退款，請(qǐng)問買家什么時(shí)候開始可以申請(qǐng)退款？試題解析
•  A 買家不能申請(qǐng)退款，只有賣家去點(diǎn)了發(fā)貨之后買家才能申請(qǐng)退款
•  B 買家拍下以后就可以申請(qǐng)退款
•  C 買家付款后三天內(nèi)賣家還沒點(diǎn)擊發(fā)貨的，買家可以申請(qǐng)退款
•  D 買家付款以后就可以申請(qǐng)退款
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答案：D

• 9、什么樣的商品會(huì)造成可疑交易的產(chǎn)生？試題解析
•  A 贈(zèng)品沒有放置在“贈(zèng)品”類目
•  B 設(shè)置多件低價(jià)包郵但不支持單件拍下發(fā)貨
•  C 虛擬商品限制一個(gè)id購買一件
•  D 以上都是
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答案：D

• 10、以下商品發(fā)布正確的是？試題解析
•  A 價(jià)格30元的商品，以1元發(fā)布標(biāo)明贈(zèng)品
•  B 寶貝發(fā)布一口價(jià)10元，平郵200元
•  C 發(fā)布30元的相框
•  D 發(fā)布10元的商品，寶貝描述中說明這件寶貝要賣100元
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答案：C

• 11、下列哪類商品不允許在淘寶網(wǎng)上出售?試題解析
•  A 代寫論文
•  B 服裝
•  C 箱包
•  D 鞋帽
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答案：A

• 12、以下說法正確的是？試題解析
•  A 賣家可以在任何情形下關(guān)閉交易
•  B 賣家在任何情形下都需要承擔(dān)退換貨運(yùn)費(fèi)
•  C 賣家可以和買家約定發(fā)貨時(shí)間
•  D 賣家沒有商品發(fā)布數(shù)量的限制
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答案：C

• 13、怎么可以讓我的寶貝排在搜索頁前面？試題解析
•  A 將最有競爭力的商品設(shè)為櫥窗推薦商品
•  B 詳細(xì)描述自己的商品，補(bǔ)充型號(hào)、尺寸、信息、多角度圖片展示等具體信息
•  C 使用支付寶交易，誠信經(jīng)營店鋪
•  D 以上都是
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答案：D

• 14、哪些經(jīng)營行為會(huì)被淘寶視為嚴(yán)重違規(guī)？試題解析
•  A 出售假冒商品
•  B 通過不正當(dāng)手段謀取利益
•  C 出售槍支彈藥
•  D 以上都是
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答案：D

• 15、有位買家來您店鋪里拍下商品，拍下后多少天內(nèi)買家沒有付款的，這筆交易會(huì)自動(dòng)關(guān)閉？試題解析
•  A 三十天
•  B 三天
•  C 系統(tǒng)不會(huì)自動(dòng)關(guān)閉交易，只有賣家可以關(guān)閉交易
•  D 十五天
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答案：B

• 16、以下哪種措施可以有效的保障自己的交易安全？試題解析
•  A 線下交易
•  B 使用旺旺與買家交流
•  C 使用旺旺以外的其他聊天工具（如qq等）交流
•  D 使用其他通訊工具手段交流
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答案：B

• 17、下列哪個(gè)運(yùn)動(dòng)戶外類商品標(biāo)題是正確的？試題解析
•  A 阿迪羊絨衛(wèi)衣短褲運(yùn)動(dòng)衫
•  B 韓版純棉翻領(lǐng)運(yùn)動(dòng)套裝男款
•  C 阿迪三葉草耐克立領(lǐng)無袖可脫卸帽衛(wèi)衣
•  D 耐克polo運(yùn)動(dòng)風(fēng)衣短褲背心
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答案：B

• 18、在淘寶交易中，下列哪些信息可以告訴他人？試題解析
•  A 手機(jī)驗(yàn)證碼
•  B 以上都不可以告訴
•  C 身份信息
•  D 銀行卡信息
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答案：B

• 19、什么樣的違規(guī)類型會(huì)導(dǎo)致賣家被永久限制參加營銷活動(dòng)？試題解析
•  A 虛假交易扣分達(dá)48分及以上
•  B 違背承諾扣分達(dá)12分及以上
•  C 濫發(fā)信息扣分達(dá)12分及以上
•  D 惡意騷擾扣分達(dá)12分及以上
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答案：A

• 20、除自行約定外，買家付款后賣家要在多長時(shí)間內(nèi)發(fā)貨？試題解析
•  A 12小時(shí)
•  B 24小時(shí)
•  C 48小時(shí)
•  D 72小時(shí)
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答案：D

• 21、以下哪種行為符合淘寶店鋪展示規(guī)范？試題解析
•  A 使用“紅十字”標(biāo)志
•  B 店標(biāo)使用“淘寶特許”作宣傳
•  C 寶貝詳情描述放置其他網(wǎng)站商品鏈接
•  D 以上都不符合
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答案：D

• 22、下列哪件運(yùn)動(dòng)戶外類商品標(biāo)題是錯(cuò)誤的？試題解析
•  A 復(fù)古國貨回力情侶運(yùn)動(dòng)鞋經(jīng)典
•  B 熱賣千雙 鴻星爾克ERKE男鞋
•  C 全網(wǎng)最低價(jià) peak匹克專柜男款耐磨低幫籃球鞋
•  D 李寧經(jīng)典籃球鞋斗牛3代廣告鞋
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答案：C

• 23、作為一名店主，在處理交易問題時(shí)，您應(yīng)該掌握哪些基礎(chǔ)信息？試題解析
•  A 商品id號(hào)
•  B 阿里旺旺舉證號(hào)
•  C 訂單編號(hào)
•  D 以上都要掌握
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答案：D

• 24、下面哪種說法是正確的？試題解析
•  A 淘寶集市開店需要交費(fèi)
•  B 交易成功后需要交納手續(xù)費(fèi)
•  C 部分類目商品必須繳納消保保證金才能發(fā)布全新寶貝
•  D 支付寶賬戶綁定需要收費(fèi)
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答案：C

• 25、哪件運(yùn)動(dòng)戶外商品沒有放錯(cuò)屬性或類目?試題解析
•  A 將實(shí)際為駱駝品牌的商品發(fā)布到鱷魚品牌
•  B 特價(jià)安踏女裝休閑運(yùn)動(dòng)褲發(fā)布在運(yùn)動(dòng)牛仔褲下面
•  C 戶外探路者雙人雙層帳篷發(fā)布在露營帳篷類目下
•  D 燈芯絨長袖休閑襯衫發(fā)布在長裙類目下
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答案：C

• 26、賣家可以通過什么渠道了解交易相關(guān)信息？試題解析
•  A 在“賣家中心”了解自己的店鋪信息
•  B 在“服務(wù)中心”了解常見問題
•  C 在“規(guī)則頻道”了解最新規(guī)則
•  D 以上都是
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答案：D

• 27、買家發(fā)來一個(gè)連接，說你的商品拍不了，你打開后提示你的寶貝有違規(guī)需要點(diǎn)擊鏈接處理，以下哪項(xiàng)操作不正確？試題解析
•  A 點(diǎn)擊鏈接，根據(jù)提示輸入登錄名和密碼
•  B 仔細(xì)辨別鏈接的url是否為釣魚網(wǎng)址
•  C 點(diǎn)開頁面后，查看左上角是否有自己的登錄名，沒有則是釣魚網(wǎng)址
•  D 警惕買家發(fā)的不明網(wǎng)址，不隨便在不明網(wǎng)站填寫賬號(hào)信息
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答案：A

• 28、如果您在開店過程中遇到違規(guī)問題，在哪里可以了解詳情？試題解析
•  A 賣家中心-違規(guī)紀(jì)錄
•  B 店鋪首頁
•  C 賣家中心站內(nèi)信
•  D 郵件
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答案：A

• 29、當(dāng)您在淘寶上遇到一些簡單的問題（例如退款、運(yùn)費(fèi)設(shè)置等），您知道通過以下哪個(gè)方式能快速找到答案嗎？試題解析
•  A 淘寶機(jī)器人
•  B 在線客服（云服務(wù)）
•  C 淘寶幫助中心自助服務(wù)
•  D 以上都是
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答案：D

• 30、買家拍下商品不付款賣家應(yīng)該如何處理？試題解析
•  A 買家拍下后72小時(shí)內(nèi)未付款，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)關(guān)閉交易
•  B 賣家自行關(guān)閉交易
•  C 聯(lián)系支付寶客服
•  D 依舊發(fā)貨
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答案：A