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作為一名店主，在處理交易問(wèn)題時(shí)，您應(yīng)該掌握哪些基礎(chǔ)信息？

A 商品id號(hào)
B 阿里旺旺舉證號(hào)
C 訂單編號(hào)
D 以上都要掌握

答案：D

解析：了解產(chǎn)品咨詢，是店長(zhǎng)介紹寶貝的前提，了解訂單號(hào)，是追蹤物流的保證，知道舉報(bào)號(hào)碼，是保護(hù)自身利益的基礎(chǔ)。

有淘寶問(wèn)題可以關(guān)注開(kāi)淘網(wǎng)官方微信：kaitaoadmin，一對(duì)一幫你解答。

accumu 評(píng)論于 2013-03-21 09:22

這些都要了解啊~~店長(zhǎng)要學(xué)習(xí)的有好多呀

期待評(píng)論于 2013-05-03 14:22

一個(gè)店長(zhǎng)豈不是要有很好的記憶能力的，哎，容易么，開(kāi)個(gè)網(wǎng)店的

噓噓評(píng)論于 2013-05-09 14:20

都掌握了，才能在第一時(shí)間做好售后服務(wù)的

不要發(fā) 評(píng)論于 2013-05-16 08:54

都掌握了最好。

瞎貓評(píng)論于 2013-05-17 15:44

店長(zhǎng)要學(xué)習(xí)客服知識(shí)，要掌握訂單。。要累死了。。

其七天評(píng)論于 2013-05-21 14:05

淘寶開(kāi)店，掌握的知識(shí)越多，開(kāi)店就越加簡(jiǎn)單了

洗完評(píng)論于 2013-06-09 13:40

網(wǎng)店商品還有id么？記住有什么用呢？

東西評(píng)論于 2013-06-15 14:34

這做個(gè)網(wǎng)店就累死了~

chak 評(píng)論于 2013-06-21 11:06

手機(jī)查看訂單就是不大方便哈

dshv 評(píng)論于 2013-06-26 10:00

了解產(chǎn)品咨詢，是店長(zhǎng)介紹寶貝的前提，了解訂單號(hào)，是追蹤物流的保證，知道舉報(bào)號(hào)碼，是保護(hù)自身利益的基礎(chǔ)。

收到評(píng)論于 2013-07-03 09:45

處理交易問(wèn)題時(shí)，很多交易信息都要哦注意！

發(fā)劍網(wǎng)三評(píng)論于 2013-07-04 10:11

以上全是吧

活塞評(píng)論于 2013-07-06 09:32

掌握的信息應(yīng)該越多越好吧！

服務(wù)費(fèi) 評(píng)論于 2013-07-15 09:54

以上都掌握！

堅(jiān)決評(píng)論于 2013-07-27 10:30

開(kāi)店還得考試~~~很不爽啊~

示范戶評(píng)論于 2013-08-05 09:20

現(xiàn)在的開(kāi)店考試題越來(lái)越難了呀！

圣誕v飯評(píng)論于 2013-08-10 09:25

淘寶規(guī)則變得越來(lái)越嚴(yán)了，相對(duì)的開(kāi)店考試也變嚴(yán)了~~

圣誕歌評(píng)論于 2013-08-14 09:31

店長(zhǎng)介紹寶貝必須了解相關(guān)的情況才行~~

雨披巴頓評(píng)論于 2013-08-27 11:32

這個(gè)題目應(yīng)該是開(kāi)店的必考題，要好好的學(xué)學(xué)~

詹姆斯特評(píng)論于 2013-09-03 10:25

知道產(chǎn)品咨詢、訂單號(hào)、舉報(bào)號(hào)碼等等，對(duì)于自己的網(wǎng)店健康、安全運(yùn)營(yíng)還是很好的~

爆款評(píng)論于 2013-09-09 11:51

掌握的信息越多越好~

松島楓評(píng)論于 2013-09-27 10:31

這個(gè)要看店家的自己的商品的保護(hù)和處理意識(shí)啦~~

斷港絕潢評(píng)論于 2013-10-06 15:40

這個(gè)還是掌握的越多越好吧~~

埃里森16號(hào) 評(píng)論于 2014-02-14 12:50

答案正確！十分有用！

發(fā)表評(píng)論

淘寶考試試題詳解

1. 下列男裝類目商品中，哪個(gè)是正確發(fā)布的？ 2016-06-13 16:48:29
2. 規(guī)則頻道右側(cè)欄目是？ 2011-04-28 11:00:02
3. 以下哪類商品允許發(fā)布？ 2016-06-13 16:54:12
4. 以下哪種不屬于淘寶違規(guī)行為? 2011-04-28 15:25:11
5. 【不定向選擇題】請(qǐng)問(wèn)目前有哪幾個(gè)渠道可以進(jìn)入云標(biāo)簽的打標(biāo)頁(yè)面? 2017-07-14 15:53:31
6. 【不定項(xiàng)選擇題】以下哪些場(chǎng)景屬于云標(biāo)簽打標(biāo)錯(cuò)誤? 2017-07-14 15:41:59
7. 【不定向選擇題】請(qǐng)問(wèn)店鋪存在以下那種行為，會(huì)被取消店鋪云標(biāo)簽權(quán)限? 2017-07-14 15:39:04
8. 【不定項(xiàng)選擇題】請(qǐng)問(wèn)以下哪些選項(xiàng)屬于“退貨少件”場(chǎng)景下的注意事項(xiàng)? 2017-07-14 15:37:07
9. 買家小王在賣家店鋪買了一個(gè)書(shū)包，后續(xù)以不喜歡為由申請(qǐng)了退貨退款，實(shí)際退回的是一雙鞋子。此時(shí)，賣家應(yīng)該給這筆訂單打什么標(biāo)簽? 2017-07-14 15:34:08
10. 請(qǐng)問(wèn)目前云標(biāo)簽可針對(duì)哪個(gè)主體進(jìn)行打標(biāo)? 2017-07-14 15:16:22

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