對于淘寶商家而言,每年雙促(雙11、雙12)都是一次鍛煉的很好機會,在雙促當天流量也會達到峰值,那么對于從淘寶成長起來的母嬰商家來說,淘寶母嬰雙促應該怎么做呢?
在年初開放二胎政策的利好之下,母嬰也成為了最受期待的行業(yè)。對于大批商家而言,今年淘寶母嬰雙11、雙12應該怎么完?這里2016淘寶母嬰雙促大會上,小二們?yōu)樯碳覀兘獯鹆艘蓡枴?/p>
三大趨勢:消費升級、去中心化、年輕化
淘寶品質(zhì)生活負責人鈞源在商家溝通會上表示,商家和淘寶只有一個共同的服務對象是用戶,而用戶側(cè)的三個趨勢指引我們的思考和行動。
首先是消費升級帶來的對于品質(zhì)及個性化商品的需求上升,而母嬰行業(yè)的安全品質(zhì)的用戶訴求加速了我們親寶貝安全母嬰場景市場的上線,個性化趨勢也進一步和親寶貝特色商家及童裝類商家?guī)砀喔R?
第二個趨勢是去中心化趨勢,更加堅定我們在阿里內(nèi)外的生態(tài)淘客導購及達人合作,構(gòu)建消費內(nèi)容社區(qū)及細分熱門市場上快馬加鞭;
第三個是市場的母嬰年輕化趨勢,大家會發(fā)現(xiàn)母嬰用戶的參與意識,互動及口碑的重要性,所以我們在淘寶及淘寶親寶貝內(nèi)部不斷迭代地持續(xù)推出升級各種用戶產(chǎn)品,提供年輕潮媽們更多逛的樂趣,并在逛中學逛中買。
本次雙11的主要還是聚焦在“買買買”,意味著我們會提供更簡單,高效的購物體驗和工具以及玩法。
做為商家伙伴,最主要的三個重點首先是關注店鋪粉絲運營,推動沉睡老客,激活和活躍老客同時推新客的工作,在雙11前最大化推動活躍用戶池;其次是圍繞轉(zhuǎn)化率提升進行貨品及貨品呈現(xiàn)方式的優(yōu)化,店鋪營銷玩法的優(yōu)化,提升進店就消費的效率;最后是成交客單價,強化快銷量販裝,用品組合裝,服飾搭配及套裝的策略,并結(jié)合促進客單價提升的促銷方式,提高每筆成交金額。
而隨后到來的雙12則更是淘寶特色的主戰(zhàn)場,強調(diào)逛的樂趣,圍繞互動去做,將推出“去中心化”的形式讓用戶、商家、達人以及粉絲互動起來。
最后,大會還為親寶貝優(yōu)質(zhì)商家進行了頒獎,鼓勵商家在內(nèi)容運營及社群運營上加大創(chuàng)新性,并帶動更多優(yōu)質(zhì)商家玩轉(zhuǎn)內(nèi)容風口。
親寶貝做為淘寶母嬰年度重點項目,在分齡場景消費社區(qū)的領域?qū)⒉粩嗟拢苿酉乱浑A段的商家參與及用戶參與的機制,進一步豐富特色市場,促進母嬰生態(tài)的成長。
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