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速賣通賣家如何分析糾紛原因?
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  •     糾紛是讓速賣通賣家很頭疼的一件事情,哪些原因?qū)е铝?a href="http://www.djres.cn/article/20161104102904.htm" target="_blank">速賣通糾紛?速賣通賣家如何分析糾紛原因?只有了解,然后分析糾紛原因,才能從源頭上避免糾紛。小編要和大家分享一下速賣通賣家分析糾紛原因的技巧~ 

      買家提起糾紛總是很讓賣家頭疼,更與賬號表現(xiàn)息息相關(guān)。深入了解買家發(fā)起糾紛的原因,可有效幫助賣家從源頭治理。

      第一種方法:

      速賣通后臺“賣家服務(wù)等級”項下也新增了一個“糾紛原因查看”功能。借此賣家可及時復(fù)盤分析,過去一時間周期內(nèi)(比如30天)導致產(chǎn)生糾紛的各種原因,所占百分比(越高表示因該原因?qū)е碌募m紛越多),以及各自的變化趨勢等等?!?/p>

      第二種方法:

      登錄‘我的速賣通’->店鋪->賣家服務(wù)等級->查看服務(wù)分診斷最新“糾紛提起原因占比與趨勢”,賣家即可得到詳細的分析資料,有利于對癥下藥,優(yōu)化店鋪服務(wù)和管理?! ?/p>

      賣家可以通過這些方法,深入了解買家發(fā)起糾紛的原因,可有效幫助賣家從源頭上避免發(fā)生糾紛。

      關(guān)于速賣通賣家如何分析糾紛原因的方法,就先介紹到這里啦~雖然糾紛讓人頭疼,不過遇到了糾紛,還是要勇敢面對,理性解決~

        相關(guān)閱讀:速賣通糾紛怎么處理?   

      速賣通糾紛處理要注意什么?


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