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　　2016雙11已經結束很久了，你的雙十一快遞收到了嗎?雙十一快遞沒收到怎么辦?雙十一快遞多久能到?開淘小編整理了雙十一快遞有關問題的解決方法以及常見快遞公司官方電話，希望對各位有所幫助。

　　一、快遞信息不更新了怎么辦?

　　物流小哥面對茫茫的快遞包裹，在沒日沒夜的配送，飯都來不及吃。物流信息更新的不及時，十分對不住您啊!話說回來，貨已經發(fā)出來了，咱們就再寬幾天再等等吧，畢竟雙11那么多訂單，肯定也是不比平常那么快的，貼心的我，還為您準備常用的快遞聯(lián)系方式

　　著急的話，您還可以直接聯(lián)系物流小哥的老板催催^_^如果貨還沒發(fā)出來，那您可得注意了。超過21號賣家還不點發(fā)貨，咱是可以申請賠償?shù)?。常見快遞公司官方電話如下圖：

　　問快遞到哪了，他們非常專業(yè)哦~這個小圖還是很實用的，建議大家好好收藏起來呢~再也不怕找不到快遞了。

　　二、雙十一賣家還遲遲不發(fā)貨怎么辦?

　　目前賣家和物流小哥正在加班加點的幫您打包配送呢，建議親您在等待一下吧～只要您是在11月11日-17日支付的訂單，賣家會灰常努力的在2016年11月21日零點前發(fā)貨，最遲在11月26日零點前會讓您看到攬件信息~

　　如果賣家沒有及時給您發(fā)貨，您可以在申請退款時選擇未按約定時發(fā)貨來保障您的權益，此外，賣家的這類行為，淘寶平臺也會進行記錄，會進行處理哦

　　三、收到的商品破損、少件、空包裹怎么辦?

　　親，若收到的商品破損、少件、空包裹，建議您第一時間保留好憑證并聯(lián)系商家協(xié)商，如無法協(xié)商一致，請按照以下步驟操作：

　　1.若交易還未確認收貨，您可以登錄【我的淘寶】—【已買到的寶貝】找到對應訂單，在訂單后面點擊【退款】(如何申請退款?) ，同時上傳商品問題憑證和物流公章證明。

　　2.若訂單已經交易成功且時間在15天內，您可以登錄【我的淘寶】—【已買到的寶貝】找到對應訂單，在訂單后面點擊【申請售后】(如何申請售后?)，同時上傳商品問題憑證和物流公章證明。

　　*溫馨提醒：

　　親，簽收前一定要當著快遞的面簽收哦，如果有破損，請您拒簽哦!

　　四、物流公司把貨物丟失了怎么辦?

　　親，如果貨物被物流公司遺失，需要由發(fā)貨方聯(lián)系物流追究物流公司責任。

　　如果是進行中的交易， 建議買賣雙方關注交易超時(如何查看交易超時?)，若賣家選擇給買家重新發(fā)貨，建議適當延長交易超時時間;若買家長時間未收到貨，而交易快超時，貨物未收到，且賣家未幫助延長超時，請及時申請退款。

　　如果交易已經成功 ，買家可以發(fā)起未收到貨的投訴維權。

　　我是開淘小編，一個充滿正義的，青春有活力的美少女，我為自己代言~更多關于雙十一快遞的內容可以在開淘網查看。推薦閱讀《2016天貓雙十一發(fā)貨時間規(guī)定是多久?》