淘寶品質(zhì)退款率怎么算?淘寶品質(zhì)退款率是什么,是不是品質(zhì)退款率越低越好,那么淘寶品質(zhì)退款率怎么算呢?今天小編就給大家講講淘寶品質(zhì)退款率怎么算的公式,希望能幫助到大家。
淘寶品質(zhì)退款率肯定是越小越好,有時(shí)候品質(zhì)退款率高可能是大的賣(mài)家在做淘寶的優(yōu)惠活動(dòng),有時(shí)候因流量爆多,從而導(dǎo)致下單量超出預(yù)期,庫(kù)存不足才會(huì)引起退款。當(dāng)然也不排除其他原因?qū)е绿詫毻丝盥矢?。前面小編有給大家講過(guò)淘寶品質(zhì)退款率怎么降,可以在開(kāi)淘網(wǎng)復(fù)制查看。下面我們看下淘寶品質(zhì)退款率怎么算及計(jì)算邏輯是什么?
淘寶品質(zhì)退款率怎么算?什么情況計(jì)入淘寶品質(zhì)退款率?
1. 只要客戶申請(qǐng)“質(zhì)量問(wèn)題”,商家拒絕,后客戶在同一條申請(qǐng)退款的基礎(chǔ)上再改為如“七天無(wú)理由退貨”這條售后是不計(jì)入淘寶品質(zhì)退款率。
2. 客戶申請(qǐng)“質(zhì)量問(wèn)題”,商家拒絕,但買(mǎi)家另申請(qǐng)一條如“七天無(wú)理由退貨” (即第一條退款申請(qǐng)品質(zhì)問(wèn)題的關(guān)閉),是計(jì)入。
淘寶品質(zhì)退款率怎么算?官方給出的定義:
淘寶品質(zhì)退款率計(jì)算公式:店鋪品質(zhì)退款總筆數(shù)/成交筆數(shù),同時(shí)展示近28天以及當(dāng)前自然月的品質(zhì)退款率 。具體會(huì)計(jì)入品質(zhì)退款數(shù)的退款原因請(qǐng)您點(diǎn)此查看。如果買(mǎi)家中途修改退款原因,則會(huì)按照修改后的退款原因進(jìn)行計(jì)算。淘寶品質(zhì)退款率怎么算您都明白了嗎?
開(kāi)淘小編溫馨提醒:如退款買(mǎi)家撤銷(xiāo),只要原因不變?nèi)杂?jì)入;品質(zhì)退款筆數(shù)按照退款發(fā)起的筆數(shù)來(lái)算,比如一個(gè)子訂單產(chǎn)生了多筆品質(zhì)原因的退款,則都會(huì)計(jì)入淘寶品質(zhì)退款。
以上就是小編給大家講解的淘寶品質(zhì)退款率怎么算的所有內(nèi)容,賣(mài)家可以按照小編提供的公式,然后根據(jù)自己的后臺(tái)數(shù)據(jù)進(jìn)行計(jì)算。后續(xù)開(kāi)淘小編繼續(xù)給大家講解有關(guān)淘寶品質(zhì)退款率的相關(guān)問(wèn)題,歡迎關(guān)注。
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