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　　淘寶售假申訴。眾所周知，淘寶一直被很多人詬病假貨泛濫，這對(duì)淘寶的口碑、信譽(yù)，以及今后的發(fā)展道路，都埋下了深深的隱患。因此，出于種種考慮，淘寶官方加大了對(duì)假貨的打擊力度。正是在這樣的背景下，售假也成為過(guò)街老鼠。然后，很多賣家都曾經(jīng)遇到過(guò)這樣的情況，就是莫名其妙被舉報(bào)售假了，可自己店鋪都是正品啊。這時(shí)候，我們就必須進(jìn)行淘寶售假申訴了。但是，你真的知道淘寶售假申訴的那些注意事項(xiàng)嗎?

　　淘寶售假申訴1、既然我們要申訴就說(shuō)明淘寶的處罰是錯(cuò)誤的，那么我們就要拿出證據(jù)來(lái)證明我們沒(méi)有售假，所以申訴成功最重要的一部分就是事實(shí)我們沒(méi)有售假，所以這個(gè)前提就是我們沒(méi)有售假。

　　淘寶售假申訴2、當(dāng)我們被投訴處理了，系統(tǒng)會(huì)發(fā)消息給我們掌柜的旺旺號(hào)，如果消息被查看過(guò)了也沒(méi)有關(guān)系，可以在賣家中心---體檢中心---違規(guī)記錄查詢對(duì)我們的處罰。而且這個(gè)申訴是有實(shí)效限制了，過(guò)期了就不能申訴了。

　　淘寶售假申訴3、接下來(lái)就是我們舉證的重要環(huán)節(jié)了，點(diǎn)擊處罰的消息，后方會(huì)出現(xiàn)一個(gè)我要申訴，在申訴之前可以查看對(duì)方投訴處理的理由，銷售假冒偽劣，往往會(huì)附帶著侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的處罰，所以我們要對(duì)癥下藥，找到我們的證據(jù)。

　　淘寶售假申訴4、整理證據(jù)的時(shí)候選擇申訴的理由相對(duì)于，比如我們所銷售的商品有正規(guī)的進(jìn)貨憑證--銷售許可證--授權(quán)書等等資料，而且把資料整理在一個(gè)壓縮包里邊大小一定不要超過(guò)5M，否則提交不上去。

　　淘寶售假申訴5、接下來(lái)就是等待對(duì)方投訴人繼續(xù)舉證證明我們是售假的，然后一個(gè)環(huán)節(jié)就是等待小二的介入，還給我們一個(gè)公道。如圖所示，只要我們確實(shí)沒(méi)有售假，那么之前對(duì)店鋪的處罰扣分 ，下架的商品就會(huì)自動(dòng)恢復(fù)的，希望能夠幫助到大家

　　淘寶售假申訴6、最后需要注意的是，在我們收到處罰信息的時(shí)候一定要及時(shí)處理申訴，否則過(guò)了實(shí)效就無(wú)法發(fā)起申訴了，還有當(dāng)我們第一次申訴被駁回的時(shí)候，我們可以提交第二次，如果不提交或者申訴失敗那么處罰就生效了。

　　了解了淘寶售假申訴的相關(guān)流程和注意事項(xiàng)，開(kāi)淘網(wǎng)還是想和大家聊一聊。如果你確定自己的店鋪售賣的是正品，那么遭到售假舉報(bào)了，那么很大可能性，是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手下的黑手，一定要堅(jiān)決予以申訴、抗?fàn)?，依法維護(hù)自身合法權(quán)益。如果你本身售賣的就是假貨，那也沒(méi)辦法了。雖然我們都知道，現(xiàn)在假貨幾乎已經(jīng)成為一個(gè)明規(guī)則，但是我們依然還是不鼓勵(lì)這種行為，要支持正品!

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