淘寶如何保障保修期。當(dāng)我們?cè)谔詫毶线M(jìn)行購(gòu)物的時(shí)候,有些寶貝,會(huì)存在著保修期的承諾。這大部分都集中在電子產(chǎn)品上,一般而言,設(shè)置了保修期的產(chǎn)品,都是那種大品牌的賣家,但是,這并不代表,我們拿到一紙保修承諾就可以高枕無憂了,因?yàn)橛行┵u家雖然大,但依然會(huì)采取一些推諉的手法,來解決保修問題。那么作為買家,淘寶如何保障保修期呢?下面,小編就為大家介紹淘寶如何保障保修期,更好維護(hù)買家自身權(quán)益。
1、進(jìn)入“我的淘寶”—“已買到的寶貝”,選中該筆交易,點(diǎn)擊“申請(qǐng)售后”選擇已收到貨進(jìn)行發(fā)起。
2、填寫維權(quán)協(xié)議;根據(jù)您的實(shí)際情況進(jìn)行選擇;維權(quán)要求只能選擇一次,后續(xù)將不能修改,請(qǐng)您慎重選擇。不同的維權(quán)要求,需要填寫的維權(quán)信息不同。
3、填寫完維權(quán)要求后,點(diǎn)擊提交申請(qǐng),出現(xiàn)“買賣雙方協(xié)商”的頁(yè)面,即表示維權(quán)已經(jīng)發(fā)起成功。
4、等待賣家處理,賣家預(yù)期未處理將按照你的售后要求達(dá)成協(xié)議;買家拒絕后,你可要求淘寶介入處理。
而事實(shí)上,關(guān)于淘寶如何保障保修期這個(gè)問題,我們更多的,是要保存證據(jù),不管是訂單交易信息,還是賣家做出的保修承諾,還是在購(gòu)買過程中,與客戶進(jìn)行的對(duì)話溝通,是都可以作為證據(jù)使用的。
如果在維權(quán)的過程中,大家遇到了無良賣家,不承認(rèn)相關(guān)保修協(xié)議的時(shí)候,就可以申請(qǐng)淘寶介入,然后利用這些證據(jù),將主動(dòng)權(quán)緊緊握在自己手中,這樣就能很快實(shí)現(xiàn)維權(quán),保障自身合法權(quán)益,讓淘寶如何保障保修期不再成為你的煩惱。
關(guān)于淘寶如何保障保修期這個(gè)問題,小編今天就先為大家介紹到這里了。事實(shí)上,關(guān)于保修期這件事情,現(xiàn)在在整個(gè)商品交易行業(yè)中,都存在著或多或少的問題,因?yàn)閺哪撤N程度上而言,中國(guó)許多小商品的質(zhì)量,確實(shí)不是特別好,但這并不意味著,我們非要接受這種現(xiàn)實(shí)不可。開淘網(wǎng)希望所有的人,都能通過維護(hù)自身權(quán)益的方法,倒逼產(chǎn)品質(zhì)量的提高。
推薦閱讀:
天貓全國(guó)聯(lián)保幾年?天貓商品的保修期在哪看?
天貓全國(guó)聯(lián)保是誰(shuí)保?到底去哪里保修?
淘寶買家怎么進(jìn)行維權(quán)?售后維權(quán)有什么流程?